Para exercer essa função, é necessário ter conhecimento em Pacote Office e E-mail. A facilidade na utilização de sistemas também é essencial.
Requisitos:
* Conhecimento em rotinas administrativas financeiras
O profissional realizará as seguintes tarefas:
* Realizar atendimento aos alunos por meio de sistemas internos;
* Realizar tratativas de documentos referentes ao relacionamento financeiro do aluno, prezando pelo cumprimento das metas de SLA (Tempo de atendimento do chamado) e satisfação do aluno;
* Realizar e acompanhar os atendimentos para atribuição de bolsas, emissão de boletos, aplicação de descontos, atualização de valores de cobrança, entre outros.
É importante destacar que o candidato deve ter uma boa habilidade de comunicação e resolver problemas de forma eficaz.