Responsabilidades e atribuições:
* Supervisionar as equipes administrativas do Pronto Socorro, garantindo qualidade no atendimento e cumprimento dos fluxos institucionais.
* Acompanhar o fluxo de pacientes, apoiando processos de internação, transferência, alta e integração entre áreas.
* Gerenciar glosas e demandas junto aos convênios, assegurando análises, justificativas e recuperação de valores.
* Planejar escalas e organizar recursos da equipe conforme demanda operacional e necessidades do setor.
* Resolver problemas operacionais, monitorar riscos e implementar melhorias contínuas nos processos e serviços.
* Desenvolver relacionamento com equipes multidisciplinares e promover capacitação, desempenho e engajamento da equipe.
Requisitos e qualificações:
* Graduação superior completa.
* Conhecimentos em Gestão operacional e administrativa em Pronto Socorro;
Fluxo de atendimento, internação, transferência e alta de pacientes;
Gestão de glosas, convênios e faturamento hospitalar;
Planejamento de escalase administração de equipes;
Indicadores operacionais, gestão de custos e melhoria contínua;
Gestão de riscos operacionais e assistenciais;
Processos hospitalares e interface com equipes médicas e assistenciais;
Atendimento ao cliente e resolução de problemas;
Ferramentas e sistemas hospitalares;
Liderança, desenvolvimento e treinamento de equipes.
Informações adicionais:
Descrição de benefícios
* Plano de saúde (Bradesco) para titular e dependentes;
* Plano odontológico (Bradesco) para titular e dependentes;
* Seguro de vida pessoal;
* Convênio com redes de farmácias;
* Parceria com SESC;
* Vale-transporte;
* Vale-alimentação;
* Refeitório no local para colaboradores da unidade Paraiso e complexo;
* Programa Conectar (reconhecimento por desempenho);
Valorizamos seu bem-estar:
* Cuidar Hcor – clínica de Atenção Primária à Saúde criada exclusivamente para nossos colaboradores;
* Clinica Amparo – clínica de Atenção Primária à Saúde criada exclusivamente para os dependentes dos colaboradores;
* Auster – Programa de apoio social;
* TotalPass –solução que reúne academias e estúdios para prática de atividade física;
* Par de ingressos Cinemark no mês do seu aniversário;
* Recanto – Espaço pensado para que cada colaborador encontre um momento de pausa, se desconecte da rotina e curta momento de descanso e lazer como: áreas de descanso, aulas de dança, treinamento funcional, alongamento e sala de jogos.
* Pensamos no seu desenvolvimento:Desconto em escolas de idioma e instituições educacionais.
Etapas do processo seletivo:
* Triagem
* Entrevista com Atração de Talentos
* Entrevista com a Liderança
* Exame Médico