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Especialista em suporte técnico de negócios

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Suporte técnico
Anunciada dia 14 junho
Descrição

Especialista em Operações de Oracle Cloud

Localizado no ambiente de nuvem, este profissional assume responsabilidades de alto nível para garantir o funcionamento eficiente das operações.

* Riscos e Problemas: Identificar, gerenciar e comunicar riscos e problemas de forma ágil e escalável, mantendo a alta gestão informada sobre os impactos e soluções.
* Serviços e Solicitações: Trabalhar com usuários e equipes parceiras para priorizar e resolver solicitações dentro dos acordos de nível de serviço (SLAs).
* Habilidades Avançadas: Demonstrando habilidades avançadas de comunicação verbal e escrita, além de competências em resolução de problemas e troubleshooting.
* Tecnologias Utilizadas: Atuar com Business Intelligence Publisher (BIP), PLSQL, Web Services, SOAP e REST, incluindo desenvolvimento e integração baseada em JSON ou XML.
* Conversões para ERP Cloud: Conduzir conversões para ERP Cloud, utilizando FBDI, ADFDi e Web Services (SOAP e REST).
* Contabilidade e Regulamentação: Garantir conformidade contábil e regulatória, aplicando sólido conhecimento de normas e práticas financeiras.
* Gerenciamento de Recebíveis: Gerenciar recebíveis, clientes, faturamento & pagamentos, cobranças, ativos fixos, PPM (custeio de projetos), livro razão, gestão de caixa, compras, fornecedores, contas a pagar, inventário e custos dentro do ambiente Oracle ERP Cloud.
* Collaboração Global: Colaborar de forma eficiente com equipes globais, promovendo um ambiente de trabalho integrado e produtivo.
* Fluência em Inglês: Fluência obrigatória em inglês.


Requisitos Desejáveis:

* Experiência com Aplicações Oracle ERP: Experiência com aplicações Oracle ERP, incluindo Oracle ERP/Fusion Cloud.
* Experiência Financeira: Experiência prática e demonstrável nos módulos financeiros do Oracle, especialmente localizações para o Brasil.
* Relatórios Financeiros: Compreensão sólida dos requisitos e práticas de relatórios financeiros.
* Comunicação Eficaz: Excelentes habilidades de comunicação em português e inglês.
* Perfil Colaborativo: Perfil colaborativo, comprometido em aprender, compartilhar e apoiar a equipe.

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