Já parou para pensar como se formam as memórias felizes? Nós somos feitos de pessoas que multiplicam o que há de melhor em quem cruza o nosso caminho. Para compor nosso time temos uma ótima oportunidade para você que quer continuar realizando sonhos, criando memórias e aproximando famílias.
Supervisor de Sala de Vendas - FTB (PJ)
Responsabilidades
Promover um atendimento de excelência, com empatia, escuta ativa, respeito e encantamento;
Garantir a padronização do atendimento, seguindo os fluxos e processos estabelecidos;
Utilizar técnicas eficazes de apresentação, adaptando-se ao perfil e às necessidades de cada família;
Atuar como especialista em férias, transmitindo conhecimento, clareza e segurança nas informações;
Criar um ambiente de confiança por meio de comunicação transparente e acolhedora;
Ressaltar os diferenciais e benefícios do produto, contribuindo para uma decisão de compra consciente e motivada;
Conduzir as negociações com persuasão, ética e foco na realidade de cada cliente;
Alinhar produto e condições de pagamento de forma personalizada, respeitando as diretrizes do negócio;
Ser um influenciador positivo, contribuindo para a performance coletiva, fortalecendo relacionamentos e apoiando demandas operacionais e estratégicas.
Requisitos
Experiência prévia em vendas e negociação;
Conhecimento em técnicas de apresentação e persuasão;
Boa comunicação verbal e escrita;
Capacidade de adaptação a diferentes perfis de clientes;
Atuação ética, transparente e colaborativa;
Experiência em multipropriedade ou mercado imobiliário;
Domínio de técnicas de vendas consultivas;
Organização e foco em resultados;
Conhecimento dos produtos e diferenciais do negócio.
Habilidades
Empatia e escuta ativa;
Inteligência emocional;
Persuasão e resiliência;
Colaboração e espírito de equipe;
Capacidade de inspirar e influenciar positivamente;
Habilidade em negociação e condução de processos comerciais.
Formação
Curso Técnico de Transições Imobiliárias completo;
CRECI regional ativo.
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