Salvar Superior Completo ou Cursando. Atribuições do Cargo Atendimento a clientes e freteiros Contratar freteiros, com apoio da área de compras/suprimentos, seguindo orientação estabelecidas. Cadastro de clientes. Registro da pesagem de veículos na entrada e saída da balança. Emitir notas fiscais, cartas de correção e boletos (quando necessário). Organização diária das notas fiscais emitidas. Arquivamento de notas. Emitir relatórios, conforme necessidade do vendedor, gerencia e/ou diretoria. Comunicar-se com operadores de máquinas, caso haja alteração de produto a ser carregado. Efetuar programação e logística das entregas com produção, clientes e freteiros. Recepcionar pedidos dos clientes, informando ao vendedor para que sejam validadas as questões de preço, prazo de entrega, condições de pagamento, etc. Verificar e atender demandas vindas do site da empresa. Receber as reclamações e sugestões dos clientes, dando o tratamento e direcionamento adequado, visando dar solução/retorno ao cliente no prazo mais curto possível. (estabelecer procedimento e adequar prazo de solução. Ver se há ferramenta disponível do sapiens) Atender adequadamente os clientes internos, principalmente a usina de asfalto, usina de solos e central de concreto. Informar antecipadamente ao supervisor de produção e operadores de pás carregadeiras quando houver obras pontuais com maiores volumes a serem atendidos.