Área e especialização profissional: Telemarketing - SAC Nível hierárquico: Operacional Local de trabalho: Aracaju, SE Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral CRC - Telemarketing Clínica Odontológica Você é comunicativo(a), organizado(a) e gosta de lidar com pessoas? Estamos em busca de um(a) Consultora de Telemarketing com perfil acolhedor, proativo e atencioso, que ofereça uma experiência encantadora desde o primeiro contato com nossos pacientes. Buscamos um(a) profissional que saiba trabalhar com excelência no atendimento ao público, seja presencialmente ou por canais digitais, garantindo um ambiente agradável e um fluxo eficiente na recepção da clínica. Principais Responsabilidades: Realizar atendimento ao paciente por telefone, WhatsApp e outros canais digitais, com cordialidade, empatia e agilidade. Fazer captação e conversão de leads, apresentando os serviços da clínica e conduzindo o paciente até o agendamento da consulta e comparecimento. Efetuar agendamentos, confirmações e remarcações de consultas, garantindo organização e otimização da agenda dos profissionais. Manter registro atualizado das informações no sistema/CRM da clínica. Trabalhar com metas de agendamento e comparecimento, contribuindo para o crescimento da clínica. Garantir uma experiência positiva desde o primeiro contato, transmitindo confiança e acolhimento ao paciente. Apoiar a equipe da recepção e comercial sempre que necessário para manter o fluxo organizado. Identificar oportunidades de melhoria no atendimento e sugerir ações para aumentar a satisfação dos pacientes. Requisitos e Diferenciais: Experiência anterior em telemarketing, preferencialmente em clínicas de saúde, estética ou odontologia; Excelente comunicação verbal e escrita; Facilidade com atendimento presencial, telefônico e digital (WhatsApp, e-mail, redes sociais); Organização, pontualidade e atenção aos detalhes; Perfil proativo, empático e responsável; Conhecimento básico/intermediário em informática (Word, Excel, sistemas de agendamento); Familiaridade com ferramentas como WhatsApp Business e Instagram será um diferencial. Como se Candidatar: Se você adora cuidar de pessoas e está em busca de um ambiente profissional, acolhedor e com oportunidades de crescimento, envie seu currículo para: - Assunto do e-mail: "Telemarketing - Aracaju/SE ou para o Whatsapp:" Estamos ansiosos para conhecer você e juntos oferecermos a melhor experiência aos nossos pacientes. Boa sorte!