Estamos contratando Buscamos um profissional na área de Suporte Técnico para atuar no ramo de tecnologia, auxiliando usuários, solucionando demandas técnicas e garantindo um atendimento ágil e de qualidade.
Se você é organizado(a), comunicativo(a) e gosta de resolver problemas, essa vaga pode ser para você.
Responsabilidades
Prestar suporte técnico aos usuários (remoto e/ou presencial);
Atender e registrar chamados, realizando diagnóstico e resolução de problemas;
Orientar usuários quanto ao uso de sistemas e ferramentas;
Escalar demandas mais complexas para áreas responsáveis;
Manter registros e documentação das soluções aplicadas.
Requisitos
Conhecimento básico/intermediário em informática e sistemas;
Boa comunicação e facilidade no atendimento ao cliente;
Organização e capacidade de trabalhar com múltiplas demandas;
Desejável experiência prévia em suporte técnico ou atendimento.
Diferenciais
Experiência em empresas de tecnologia;
Perfil proativo e vontade de aprender.
Remuneração e Benefícios
Salário: R$ 2.123,42;
Benefícios: Plano de saúde, plano odontológico, TotalPass, seguro de vida, vale-alimentação e vale-transporte.
Como se candidatar:
Envie seu currículo para rh@gelt.com.br ou candidate-se diretamente pelo LinkedIn.