# SUPERVISOR DE PORTARIA REMOTA - Conhecimento em T.IFortaleza - CEPresential1 PositionEffective - CLTSupervisorFull timeResponsável pela supervisão técnica e operacional dos sistemas de **portaria remota**, incluindo **CFTV, controle de acesso, reconhecimento facial, interfonia IP, redes e servidores**, garantindo disponibilidade, segurança e eficiência dos processos 24/7.**Principais Responsabilidades: Portaria Remota e Sistemas de Segurança*** Supervisionar o funcionamento dos sistemas de **CFTV, controle de acesso, portaria remota e reconhecimento facial**.* Garantir **estabilidade, disponibilidade e integridade** dos sistemas operacionais.* Atuar como **suporte técnico de 2o nível** para a equipe de operadores.* Tratar falhas, incidentes críticos, quedas de servidores, links e integrações.* Coordenar planos de **contingência, atualização e prevenção**.* Validar e acompanhar a implantação de novos sistemas e equipamentos.**Infraestrutura de Redes e T.I*** Acompanhar o desempenho de **servidores, switches, roteadores, VPN e redes internas**.* Monitorar performance, latência e conectividade dos pontos remotos.* Atuar na prevenção e solução de problemas em **LAN/WAN, Wi-Fi e enlaces**.* Garantir políticas de **segurança da informação e LGPD**.* Gerenciar acessos, permissões e padrões de segurança.**Gestão Operacional*** Supervisionar a equipe técnica e operadores da portaria remota.* Distribuir demandas e acompanhar indicadores de desempenho (SLA, tempo de resposta, chamados, falhas).* Elaborar relatórios técnicos periódicos e apoiar auditorias internas.* Treinar operadores em novos procedimentos, sistemas e boas práticas.* Relacionamento com fornecedores, prestadores técnicos e suporte externo.**Requisitos Técnicos*** Conhecimento avançado em **CFTV IP (NVR, VMS, câmeras IP)**.* Experiência com **sistemas de controle de acesso e biometria facial**.* Domínio de redes: **TCP/IP, VLAN, VPN, DHCP, DNS, roteamento, Wi-Fi corporativo**.* Noções de servidores Windows/Linux.* Experiência em **portaria remota**, call center de segurança ou monitoramento 24h.* Capacidade de liderança, tomada de decisão e trabalho sob pressão.**Diferenciais (não obrigatórios):*** Certificações em redes (CCNA, Mikrotik, Ubiquiti).* Vivência em ambientes críticos 24/7.* Experiência com ERP, central de monitoramento ou automação predial.**Benefícios*** Vale-alimentação* Cesta básica* Vale-transporte* Plano de saúde Hapvida (50%)* Plano odontológico* Convênio com SESC* Parcerias com universidades### Requirements##### StudiesUniversity education##### OtherDriver's license: A, BSUPERVISOR DE PORTARIA REMOTACastelo Borges Administração#J-18808-Ljbffr