Assistente Comercial I - São Luís
São Luís, Maranhão
Descrição Do Trabalho
Atividades a desempenhar: atendimento e follow-up diário no WhatsApp comercial; responder leads rapidamente com abordagem personalizada; realizar diagnóstico das necessidades dos leads no WhatsApp; converter leads em agendamentos para avaliação na clínica; fazer follow-up com leads não convertidos (lembranças e reforço de valor); criar e colaborar na produção de conteúdos para redes sociais e comunicação da empresa; atuar na recepção no horário de almoço, garantindo atendimento presencial cordial e alinhado ao padrão de luxo; participar de treinamentos internos sobre produtos, serviços e técnicas de vendas; participar de reuniões de alinhamento com a equipe comercial e de marketing; manter registros atualizados dos atendimentos e conversões (planilha); cumprir metas de agendamentos e conversões estabelecidas pela gestão.
São Luís, Maranhão
Descrição Do Trabalho
Venha crescer com a gente! Você é apaixonado por desafios e quer impulsionar sua carreira no time Comercial de uma empresa em crescimento? Então essa oportunidade é para você!
Descrição Do Trabalho
Descrição Do Trabalho
Contatos: Contato Seguro | Canal de Denúncias
Descrição Do Trabalho
Se você tem perfil comercial, é movido(a) por desafios e deseja construir uma carreira de sucesso no setor automotivo e financeiro, venha fazer parte do nosso time! Procuramos Assistentes de Financiamento comprometidos(as) com a excelência no atendimento, que estejam prontos para contribuir com resultados excepcionais nas concessionárias parceiras.
Requisitos:
* Nível Superior completo ou cursando em Administração; Comunicação Social; Publicidade e Propaganda
Principais atividades
* Realizar atendimento consultivo ao público, esclarecendo dúvidas sobre processos de financiamento e produtos agregados (ex.: seguros);
* Oferecer suporte às equipes de vendas e clientes finais durante todo o processo de crédito, da análise de propostas ao acompanhamento de contratos;
* Desenvolver, qualificar e submeter propostas de crédito em plataformas financeiras, garantindo a conformidade das informações;
* Formalizar e acompanhar toda a jornada processual dos contratos sob sua responsabilidade;
* Utilizar ferramentas digitais para autenticação e validação de documentos, assegurando a veracidade das informações e mitigando riscos;
* Interagir com analistas de crédito, elaborando justificativas técnicas para reversão de propostas negadas e ampliando as taxas de aprovação;
* Conhecer e promover o portfólio de produtos agregados, ofertando soluções adequadas a cada perfil de cliente;
* Gerenciar a carteira de clientes, acompanhando ciclos de pagamento para reduzir inadimplência e melhorar indicadores de desempenho;
* Monitorar resultados individuais e coletivos, identificar oportunidades de melhoria e contribuir para o atingimento das metas;
* Participar de reuniões, eventos, feirões e lançamentos, apoiando a equipe e clientes;
* Garantir a exposição correta da marca da empresa nas concessionárias, zelando pelo uso adequado de materiais promocionais e institucionais;
* Utilizar ferramentas de Lead e CRM para maximizar a geração e gestão de oportunidades comerciais.
* De segunda-feira a sábado, totalizando 44 horas semanais;
* Disponibilidade para trabalhar em domingos e feriados (eventualmente).
O que esperamos de você
* Proatividade, agilidade e foco em atendimento consultivo e de qualidade;
* Perfil comercial, com habilidades de negociação e persuasão;
* Comunicação clara, objetiva e cordial;
* Capacidade de trabalho em equipe, espírito colaborativo e foco em resultados;
* Organização, controle e atenção a detalhes; Adaptabilidade, resiliência e disposição para aprendizado contínuo.
O que oferecemos
* Oportunidade de desenvolvimento e crescimento profissional em um ambiente dinâmico e inovador;
* Participação em campanhas de incentivo, feirões e eventos do setor;
* Reconhecimento pelo desempenho e resultados
Se você acredita que seu perfil combina com nossos desafios e deseja fazer parte de uma equipe focada em excelência e crescimento, envie seu currículo e venha fazer a diferença!
São Luís, Maranhão Otiva
Descrição Do Trabalho
DESCRIÇÃO:
Identificar e prospectar novos clientes em potencial, realizar abordagens comerciais, agendar reuniões e apresentar os produtos e serviços de energia solar da empresa.
* Realizar prospecção ativa de novos clientes por meio de ligações, e-mails e redes sociais;
* Qualificar leads e agendar reuniões com prospects qualificados;
* Apresentar os produtos e serviços de energia solar da empresa de forma consultiva e personalizada;
* Manter um pipeline de vendas atualizado com todas as interações e negociações em andamento;
* Trabalhar em parceria com a equipe de vendas para garantir a conversão dos prospects em clientes.
* Ensino Médio Completo ou Cursando: Administração, Gestão Comercial ou áreas afins;
* Habilidade com Pacote Office;
* Desejável experiência em comércio de Energia Solar;
* Salário + Bonificação;
* Vale Refeição;
* 44h semanais.
São Luís, Maranhão
Descrição Do Trabalho
Descrição do Cargo:
Principais Atribuições:
* Monitorar ativamente as interações da equipe de vendas com os clientes por telefone e WhatsApp, garantindo altos padrões de atendimento e qualidade.
* Avaliar desempenho de atendimento com as principais métricas tais como abandono de chamada, espera de chamada e tempo de respostas.
* Elaborar relatórios individuais de desempenho da equipe de atendimento, identificando áreas de melhoria e reconhecendo pontos fortes e fracos.
* Interpretar adequadamente as situações de atendimento, identificando necessidades dos clientes, resolução de problemas, efetivação de vendas e estratégias para fidelizar clientes.
* Manter a gerência informada sobre qualquer tipo de problema relacionado ao atendimento.
* Preparar resultados mensais/anuais e relatórios diários
* Demonstrar conhecimento em práticas e técnicas de atendimento ao cliente.
* Colaborar com outros departamentos, como vendas e RH para garantir uma experiência integrada e consistente para o cliente em todos os canais de comunicação.
Requisitos:
* Experiência em supervisão ou monitoramento de equipes de atendimento ao cliente, preferencialmente em ambiente de vendas por telefone e WhatsApp.
* Habilidades de comunicação verbal e escrita, com capacidade de transmitir feedback de forma clara e objetiva por meio de relatórios de monitoramento.
* Capacidade de interpretar padrões e tendências no atendimento ao cliente para tomar decisões informadas e implementar estratégias de melhoria.
* Conhecimento sólido em técnicas e práticas de atendimento ao cliente, incluindo resolução de conflitos e gerenciamento de reclamações.
* Familiaridade com ferramentas de CRM (Customer Relationship Management) e sistemas de monitoramento de atendimento ao cliente (Sonax e Chatbot WhatsApp).
Diferenciais:
* Ensino Superior em Administração ou áreas afins
* Experiência na área de telemarketing
* Experiência em vendas e atendimento ao cliente
Sobre o mais recente Assistente comercial i Empregosem São Luís !
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