Especialista em Soluções de Tecnologia
A empresa está procurando por profissionais que sejam especializados em soluções de tecnologia e tenham capacidade de fornecer suporte técnico e operacional para os operadores.
O candidato deve ter fluência em Português e ser capaz de acompanhar e registrar as interações com os usuários, fornecendo feedbacks e sugestões para melhorias contínuas.
* Fornecer suporte técnico e operacional para os operadores;
* Sanar dúvidas dos usuários;
* Orientar detalhadamente sobre as instalações e configurações necessárias;
* Acompanhar e registrar as interações com os usuários;
* Identificar e reportar problemas recorrentes ou falhas sistêmicas;
* Contribuir com a elaboração de manuais e documentação de suporte;
* Manter-se atualizado sobre as funcionalidades e atualizações do sistema.