Descrição
Planejar e distribuir as demandas operacionais da equipe (preventivas, corretivas e emergenciais);
* Supervisionar a execução dos serviços em campo, garantindo qualidade e conformidade técnica;
* Gerir equipe técnica (escala, produtividade, desempenho e conduta);
* Controlar e acompanhar SLAs contratuais e indicadores de performance;
* Atuar na priorização de chamados críticos e gestão de incidentes;
* Garantir cobertura operacional (inclusive sobreaviso e contingências);
* Elaborar relatórios gerenciais e técnicos para acompanhamento do contrato;
* Realizar interface com cliente, alinhando demandas, prazos e tratativas;
* Apoiar na mobilização e substituição de colaboradores quando necessário;
* Garantir cumprimento das normas de segurança e procedimentos internos.
Informações do Cargo
* Local de trabalho: Fortaleza, CE
* Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
* Jornada: Período Integral
* Área e especialização profissional: Construção, Manutenção - Manutenção em Geral
* Nível hierárquico: Supervisor
Requisitos
Escolaridade Mínima: Curso Técnico;
Veículo próprio;
Disponibilidade para viajar;
#J-18808-Ljbffr