VEJA O ANÚNCIO ATÉ O FINAL. EVITAMOS CURIOSOS.
Empresa contrata colaborador com experiência em atendimento digital com experiência em clínica médica em Salvador.
Horário de Trabalho: Segunda a Quinta 08:00 às 18:00 (1h de almoço).
Sexta-feira: 08:00 às 17:00 (1h de almoço).
Local de trabalho: Clínica Nuamse - Presencial
Salário Base: R$ 1.821,60 (CLT, 44 horas semanais)
Benefícios Fixos: Vale-transporte: Fornecido conforme legislação, com desconto de até 6% do salário base, se aplicável.
Temos um desafio para pessoas que:
Gostam de relacionar com pessoas, são comunicativas e proativas.
A excelência e a execução são primordiais na sua forma de fazer as coisas.
Dão o máximo, porque adoram trabalhar com compromisso e dedicação.
Encaram as mudanças como oportunidades e aprendem com seus erros.
Se comprometem com os resultados.
Oque você irá fazer?
* Realizar atendimento ao cliente via WhatsApp Business, e-mail e telefone;
* Agendar e confirmar consultas, seguindo protocolos de excelência no atendimento;
* Registrar e atualizar informações no sistema de gestão da clínica (prontuário eletrônico);
* Gerenciar funisde atendimento e vendas no CRM (Kommo);
* Realizar follow-ups com pacientes para fortalecer o vínculo e aumentar a taxa de retorno;
* Apoiar a equipeadministrativa com relatórios e organização de processos internos.
Qualificações desejadas:
* Ensino médio completo (desejável técnico ou superior em Administração, Gestão em Saúde ou áreas correlatas);
* Experiência prévia em atendimento ao cliente ou funções administrativas, preferencialmente em clínicas médicas;
* Familiaridade com sistemas de gestão de clínicas e prontuário eletrônico;
* Conhecimento básico de Excel e noções de vendas e funil de conversão serão diferenciais;
* Excelente comunicação escrita e verbal;
* Perfil proativo, responsável e com atenção a detalhes.
Diferenciais:
* Já ter atuado como secretária online ou ter cursos na área;
* Experiência comatendimento humanizado e agendamento estratégico;
* Domínio de ferramentas digitais como Google Workspace, WhatsApp Business e Kommo (CRM);