Selecione a frequência (em dias) de recebimento de alertas:Localização: Alphaville - Barueri, BR, 06.454-000Profissional com atuação em suporte técnico e atendimento ao cliente, com foco em ambientes corporativos e soluções tecnológicas, responsável por garantir a continuidade dos serviços, a satisfação do cliente e a resolução eficiente de demandas técnicas em contextos B2B e B2E. Posição híbrida 3x na semana na região da Faria Lima/ SP.Responsabilidades e RequisitosAtuar com manutenção e evolução de aplicações utilizando Java, com foco em Spring Boot, Spring Data, Spring Security, Java EE e padrões de projeto; fornecer suporte técnico de alto nível e atendimento ao cliente para empresas (B2B) e ambientes empresariais (B2E).Atuar com suporte técnico avançado, seguindo políticas, processos e procedimentos estabelecidos.Analisar, resolver e acompanhar consultas técnicas de clientes, propondo soluções alternativas quando necessário.Identificar oportunidades de melhoria contínua, implementando ajustes e recomendando aprimoramentos na entrega de serviços.Assumir responsabilidade por pequenos projetos e apoiar o desenvolvimento de membros da equipe com menos experiência.Gerenciar registros de problemas dos clientes, propondo soluções e escalando demandas complexas para níveis superiores.Espanhol avançado.Conhecimento básico a intermediário em SQL.Familiaridade com consumo de APIs (POST, GET).Conhecimento básico em programação, independentemente da linguagem.Experiência básica a intermediária com Splunk.Experiência prévia em atendimento técnico e suporte B2B.Habilidades de comunicação eficaz e resolução de conflitos.Capacidade de trabalho em equipe e atuação na condução de pequenos projetos.Procuramos uma pessoa que:Goste de trabalhar em equipe e seja colaborativa em suas atribuições;Tenha coragem para se desafiar e ir além, abraçando novas oportunidades de crescimento;Transforme ideias em soluções criativas e busque qualidade em toda sua rotina;Tenha habilidades de resolução de problemas;Possua habilidade e se sinta confortável para trabalhar de forma independente e gerenciar o próprio tempo;Tenha interesse em lidar com situações adversas e inovadoras no âmbito tecnológico.Com mais de 35 anos de mercado e localizada em 20 países, a GFT emprega mais de 12.000 pessoas ao redor do mundo, sendo 4.000 pessoas no Brasil. A diversidade, a igualdade e a inclusão estão no centro e garantir um ambiente de trabalho seguro para todas as pessoas faz parte de quem somos. Promovemos uma cultura de desenvolvimento e crescimento pautadas no nosso pilar de Continuous Scaled Learning, porque acreditamos que o uso inteligente da tecnologia é a chave para o sucesso nesse mundo digital.O que oferecemosCartão multi-benefícios – você escolhe como e onde utilizar.Bolsas de estudos para cursos de Graduação, Pós, MBA e Idiomas.Programas de incentivo à Certificações.Horário de trabalho flexível.Salários competitivos.Avaliação de desempenho anual com plano de carreira estruturado.Possibilidade de carreira internacional.Wellhub eTotalPass.Previdência Privada.Assistência Médica.Assistência Odontológica.Não encontrou oportunidade com seu perfil?Conecte-se com a comunidade GFT! Insira seu e-mail e se mantenha informado sobre eventos e oportunidades que correspondam aos seus interesses.
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