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Assistente de suporte técnico

São José do Rio Preto
WebPic
Suporte técnico
Anunciada dia 12 novembro
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SOBRE A WEBPICSomos uma empresa que conhece as reais necessidades das confecções de roupas e que existe desde 1992 para transformar a vida dessas empresas e fazê-las prosperar. Nascemos dentro de uma confecção com uma visão tecnológica para criarmos soluções inteligentes e eficazes. Hoje somos especialistas em desenvolvimento de sistemas para empresas de confecção! Pensamos no gerenciamento completo da fábrica e da loja. Além do sistema que oferecemos que integra as duas áreas, nós também temos produtos de infraestrutura para completar a solução da empresa.Junte-se à WebPic e faça parte de uma jornada transformadora!Na WebPic, nossos valores de humanização, evolução, encantamento e transparência não são apenas palavras, mas a essência de tudo o que fazemos. Somos uma empresa humanizada, inovadora e acolhedora, comprometida em apoiar o crescimento e desenvolvimento de nossos clientes e colaboradores. Se você está em busca de um ambiente onde possa crescer, inovar e fazer a diferença, a WebPic é o seu lugar. Venha fazer parte de um time unido e engajado, onde sonhos, pessoas e negócios se movem juntos.ATIVIDADES A SEREM DESENVOLVIDASPrestar suporte técnico presencial e remoto aos usuários, auxiliando na resolução de dúvidas e problemas técnicos;Auxiliar na fase de implantação;Auxiliar a criação de protocolos e preenchimento de check list;Configuração e elaboração etiqueta;Organizar e gerenciar MasterClass;Fazer atendimento pela ferramenta de WhatsApp;Acompanhamento do cliente de como está o manuseio do sistema;Monitorar e reportar problemas recorrentes para melhorias contínuas no sistema;Documentação de protocolos e solicitações.REQUISITOSFormação em andamento ou concluída em Sistemas de Informação, Ciência da Computação ou áreas correlatas;Proatividade e Comunicação assertiva;Capacidade para trabalhar em equipe.INFORMAÇÕES ADICIONAISJornada de Trabalho: 40h semanais | 08h às 18h | 2:00h de intervalo (Segunda a Sexta-feira)Plano de Saúde Unimed Company 30Convênio Odontológico Porto SeguroVale Transporte no cartãoCartão flexível para alimentação e refeiçãoTotalPassParticipação nos Lucros e Resultados (PLR)Bonificação no aniversário + Day OffVale CulturaShort FridayLicença maternidade e paternidade estendidasAuxílio CrecheConvênio em Rede de FarmáciasParcerias e Descontos em UniversidadesBonificação por Performance e Desempenho IndividualCafé da manhã + Fruta durante o diaAperfeiçoamento e Desenvolvimento para sua carreira, e muito mais!ETAPAS DO PROCESSOCadastroTeste ComportamentalBate papo com Gente & CulturaBate papo com Gestor (a)Testes PsicológicosCarta propostaContratação
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