Descrição:- Coordenar e acompanhar o desempenho da equipe de Auxiliares e Analistas de Documentação, promovendo engajamento e desenvolvimento técnico contínuo;
- Gerenciar o relacionamento e o nível de serviço (SLA) com despachantes, cartórios e parceiros institucionais vinculados à regularização da frota;
- Administrar os ERPs e plataformas de gestão, garantindo a atualização e integridade das informações documentais dos veículos;
- Supervisionar e orientar a equipe na resolução de pendências complexas, como dupla transferência, multas, bloqueios judiciais e inconsistências cadastrais em órgãos de trânsito (DETRAN/SENATRAN);
- Gerar, analisar e apresentar indicadores de desempenho da área (tempo médio de transferência, taxa de retrabalho, custos operacionais e fila de processos pendentes);
- Implementar melhorias contínuas nos fluxos da área, buscando padronização, eficiência e redução de custos com serviços cartorários e taxas;
- Garantir o fluxo de comunicação eficiente entre a área de documentação e o setor de vendas, financeiro e diretoria;
- Validar rotinas de arquivamento físico e digital para fins de auditoria e compliance.Requisitos:- Escolaridade: Ensino Superior Cursando ou completo.
- Experiência consolidada em documentação veicular e vivência prévia na coordenação ou liderança de pequenas equipes.- Conhecimento avançado em legislação de trânsito e processos do DETRAN;
- Conhecimento intermediário em sistemas ERP e pacote Office (especialmente Excel).Benefícios:Day Off, Plataforma Virtual de Saúde, Telemedicina, Terapia Virtual, TotalPass