Objetivo:
* Atender e triar chamados com foco em SLA.
* Fornecer suporte a estações Windows, ferramentas de produtividade e pacotes corporativos.
* Gerenciar o Active Directory (criação/alteração de usuários, grupos, GPOs).
* Apoiar em redes básico, VPN, impressoras e periféricos.
* Inventariar/gestionar ativos, imagear e preparar máquinas.
Requisitos:
* Técnico completo em TI.
* Noções de ITIL, AD, M365, fundamentos de redes e conceitos de segurança.
* Comunicação eficaz e postura de atendimento.
Competências:
* Suporte técnico avançado.
* Gestão de sistemas operacionais.
* Desenvolvimento de habilidades técnicas.
Vantagens:
* Melhoria contínua.
* Desenvolvimento profissional.
* Cultura de inovação.
Observações:
1. Requerimentos mínimos exigidos para o cargo.
2. Os candidatos devem ter disponibilidade para trabalhar com frequência variada.