Descrição da vaga
A hora de fazer parte de um time comprometido, acolhedor e que leva saúde para milhões de pessoas, é agora!
Estamos na busca de profissionais para compor a nossa equipe!
Se você é comprometido(a) e apaixonado(a) por novos desafios, aqui é o seu lugar!
Faça seu cadastro e envie seu currículo!
Responsabilidades e atribuições
Responder pelo fluxo de atendimento do Centro Clínico, garantindo assim o atendimento com qualidade;
Adequar o número de profissionais por área (Recepção, Emissão de Guias, Arquivo, Lançamento de Faturamento) conforme necessidade da unidade;
Monitorar os processos de atendimento aos beneficiários (recepção e emissão de guias), a fim de assegurar os padrões preconizados pela Instituição;
Monitorar os processos administrativos (arquivo, lançamento das informações administrativas, lançamento de dados para faturamento do atendimento de outros Convênios), com o objetivo de otimizar a organização da unidade e assegurar o recebimento da receita financeira;
Responder queixas direcionadas para a unidade dentro do prazo estipulado, para minimizar riscos de autuação por parte da ANS – Agência Nacional de Saúde Suplementar;
Atender as solicitações de encaixe via Central e via Web sempre que possível e quando não houverem estas possibilidades, acionar a Gerência Médica, a fim de minimizar riscos de autuação por parte da ANS;
Conferir diariamente o fechamento da estatística de agendas no sistema MKT objetivando garantir a qualidade das informações para tomadas de decisões;
Manter atualizada a grade de ocupação de salas da unidade, garantindo a otimização da estrutura física;
Manter atualizados e organizados os documentos da unidade, minimizando assim, riscos de autuação dos órgãos reguladores / fiscalizadores;
Controlar estoque de materiais de consumo, acompanhando solicitações de compras e reposições de materiais, evitando desperdícios de insumos que acarretam em aumento de custo, e garantindo, ao mesmo tempo, que não faltem insumos necessários para os atendimentos;
Solicitar abertura de chamados para os serviços de manutenção predial da unidade, além de garantir a realização dos mesmo, de modo a zelar pela imagem do GNDI – Grupo NotreDame Intermédica;
Supervisionar se o descarte de resíduos da unidade está de acordo com o PGRSS - Plano de Gerenciamento de Resíduos de Serviços de Saúde garantindo assim, que o GNDI não está praticando crime ambiental;
Garantir a realização do 'dia do descarte' nas unidades mensalmente, objetivando manter a unidade organizada;
Zelar pela ordem, limpeza e organização do Centro Clínico, garantindo condições de atendimento na unidade, evitando a criação de novos detratores que venham denegrir a imagem do GNDI;
Realizar supervisão do fluxo de atendimento, garantindo a qualidade do serviço prestado, evitando pontuação negativa no NPS;
Acompanhar diariamente o cumprimento da escala de trabalho, de modo a garantir que os postos de trabalho estejam em perfeito funcionamento;
Executar outras atividades correlatas a critério do superior.
Requisitos e qualificações
Obrigatório:
Ensino superior completo.
Informações adicionais
Carga horária:
220:00 - 08:00 às 18:00 SEG A QUI 08:00 às 17:00 SEX (5x2)
Unidade:
CLINICA BALNEARIO CAMBORIU
O que oferecemos?
Vale Alimentação;
Vale Transporte;
Assistência Médica;
Assistência Odontológica;
Convênio com Farmácia;
Seguro de Vida;
Totalpass;
Universidade Corporativa;
Interclube (programa de descontos);
Programa Conte Comigo.
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