Vaga de Suporte ao Cliente
Descrição da Vaga
Acompanhar a jornada do cliente e garantir que ele tenha a melhor experiência possível.
Essa é uma oportunidade para alguém com habilidades excepcionais em comunicação, negociação e resolução de problemas. O candidato deve ter experiência prévia em Customer Success ou áreas relacionadas e ser capaz de criar estratégias de engajamento e fidelização para os clientes.
Responsabilidades
* Acompanhar a jornada do cliente;
* Analisar métricas;
* Propor melhorias;
* Criar estratégias de engajamento e fidelização;
Habilidades e Qualificações
* Experiência prévia em Customer Success ou áreas relacionadas;
* Habilidade em comunicação, negociação e resolução de problemas;
* Organização e pensamento estratégico;