Representante Regional De ServiçosNossa empresa busca um profissional experiente em suporte técnico e relacionamento com distribuidores.Ele deve ser familiarizado com o mercado de máquinas da linha amarela para construção e agricultura, além de ter habilidades para liderar programas de atendimento a grandes clientes.Sobre Nós:A nossa equipe é composta por especialistas em diferentes áreas do negócio, trabalhando juntos para oferecer soluções robustas e tecnológicas que impulsionam produtividade e eficiência em diferentes operações.No Brasil, temos forte presença nos setores agrícola e de construção, oferecendo equipamentos projetados para atender às demandas de obras, infraestrutura e grandes propriedades rurais, sempre com foco em durabilidade, performance e suporte especializado no pós-venda.Responsabilidades:Desenvolver soluções inovadoras em parceria com fábrica e distribuidores para aumentar eficiência no pós-venda.Liderar programas de atendimento a grandes clientes, garantindo alto nível de serviço e cumprimento de SLAs.Realizar análises de performance das máquinas, diagnósticos de falhas e testes em campo.Acompanhar indicadores de desempenho (KPIs) e implementar ações para melhoria contínua.Atuar como referência técnica, assegurando cumprimento das políticas e padrões da empresa.Auditar e acompanhar processos de garantia, garantindo conformidade e gestão eficiente.Elaborar relatórios e análises estratégicas para decisões de melhoria e expansão do pós-venda.