1. Superior completo em Engenharia, Administração, Biomedicina ou áreas afins.
2. Experiência na coordenação de equipes técnicas e gestão de processos/projetos.
3. Vivência com equipamentos de diagnóstico in vitro (IVD) ou setores correlatos.
4. Conhecimento em manutenção, instalação e suporte técnico.
5. Habilidade com indicadores e controle de estoque.
6. Inglês intermediário com habilidades de comunicação.
* Coordenar as atividades da equipe de assistência técnica, garantindo a execução dos serviços de manutenção de equipamentos e o suporte técnico a clientes e distribuidores autorizados.
* Controlar e acompanhar os processos de instalações, remoções, envios de peças, substituições de equipamentos e periféricos.
* Planejar e supervisionar as manutenções corretivas e preventivas realizadas internamente e em campo.
* Coordenar o processo de cadastro e atualização de novos itens no sistema.
* Elaborar e implementar o planejamento de treinamentos técnicos para a equipe interna e parceiros externos.
* Participar do planejamento e controle do estoque de peças, periféricos e equipamentos, assegurando a disponibilidade e o correto armazenamento.
* Apoiar tecnicamente as demais áreas da empresa, contribuindo para a integração de processos e soluções.
* Colaborar na elaboração e gestão do orçamento anual do setor, controlando despesas e receitas e propondo remanejamentos quando necessário.
* Desenvolver e engajar a equipe técnica e administrativa, visando à satisfação dos stakeholders e à excelência no atendimento.
* Participar, sempre que necessário, da programação e definição dos equipamentos e periféricos a serem recondicionados ou reparados, em alinhamento com o PCP.