**Responsabilidades do cargo**:
- Atendimento ao cliente
- Mapeamento das necessidades dos clientes
- Abertura de chamados para atendimento
- Baixa de chamados atendidos
- Organização do fluxo de atendimento do suporte
- Atualização das informações nos sistemas de gerenciamento interno
- Suporte ao usuário
- Manter cliente atualizado sobre status do seu atendimento
**Requisitos**:
- Ensino técnico completo (informática, manutenção e suporte em informática, redes de computadores ou cursos similares).
- Cursos extracurriculares na área da tecnologia
- Conhecimento básico em informática
- Capacidade de interpretação entre Software ou hardware
**Remuneração**:
- Salário fixo: R$ 1.890,00
- Plano de saúde: Santa Casa Saúde coparticipativo
- Plano odontológico: Uniodonto (opcional)
- Convênio farmácia: Confarma
- Auxilio Alimentação: R$ 150
- Bolsa de estudos: R$ 200
- PLR trimestral sobre metas
**Contratação**:
- 40h semanais - Segunda a sexta-feira das 08:00 às 12:00 e das 14:00 as 18:00 hs.
- Modalidade: Presencial
Tipo de vaga: Efetivo/CLT
Salário: R$1.890,00 por mês
Horário de trabalho:
- Turno diário
Escolaridade:
- Ensino Superior cursando ou interrompido (preferencial)
**Experiência**:
- Atendimento ao Cliente (obrigatório)