Na nossa embarcação, a organização e o suporte aos processos internos são o verdadeiro mapa do tesouro que mantém tudo navegando em mares tranquilos. Estamos em busca de um pirata proativo, organizado e com coragem pra manter cada detalhe da nossa nau em perfeita ordem.Topa esse desafio? Venha fazer parte do nosso time de piratas Responsabilidades e atribuiçõesAtualizar endereços de devoluções e pedidos com informações incorretas ou incompletas.Atualizar o cadastro do cliente no Tiny e solicitar a emissão do pedido de venda.Acompanhar e responder solicitações de clientes sobre status do pedido, envio, rastreamento e devoluções.Abrir chamados com transportadoras em casos de atraso, extravio ou inconsistências na entrega.Atualizar e organizar planilhas internas referentes a pedidos, devoluções e histórico de atendimentos.Encaminhar informações ao setor responsável quando houver necessidade de reenvio, troca ou estorno.Manter registro das ocorrências relevantes, garantindo rastreabilidade e transparência dos processos.Revisar e validar documentos fiscais relacionados aos pedidos (notas fiscais, etiquetas, comprovantes).Comunicar ao time comercial eventuais falhas de cadastro, divergências de preço ou solicitações especiais de clientes.Auxiliar na conferência de estoque quando necessário, assegurando alinhamento entre o sistema e o estoque físico.Monitorar a caixa de e-mails e canais de atendimento, garantindo respostas dentro do prazo estabelecido pela empresa.Requisitos e qualificaçõesEnsino Médio Completo;Vivência com rotina administrativa;Conhecimento em Pacote Office e/ou Google Sheets.Desejável interesse e conhecimento em rotina logística;Excelente comunicação verbal e escrita;Ser organizado e proativo;Excelente comunicação verbal e escrita.Informações adicionaisVaga presencial em Goiânia;Salário compatível com o mercado;Vale Refeição/Alimentação;Vale Mobilidade;Vale Saúde;Seguro de Vida;Horário Flexível;Day Off;Acesso Gratuito às nossas plataformas.