Atribuições
1. Prestar suporte técnico às Revendas autorizadas para instalação e configuração de Softwares e Equipamentos.
2. Atender clientes de todo o Brasil através dos canais: telefone, e-mail, chat e atendimento remoto.
3. Realizar manutenção preventiva e corretiva em sistemas.
4. Registrar e acompanhar os atendimentos em sistema, realizando "follow-up" diário com os clientes.
Área de Atuação
Outros
Localização
Porto Alegre - RS
Requisitos
* Experiência comprovada em suporte técnico/Helpdesk, atendendo e resolvendo problemas de usuários.
* Capacidade de diagnosticar e solucionar problemas técnicos de maneira eficiente e eficaz.
* Excelente comunicação e habilidades interpessoais para interagir com usuários de diferentes níveis de conhecimento técnico.
* Conhecimentos avançados em Informática.
* Proficiência em sistemas operacionais.
Escolaridade
Ensino Médio
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