Missão do Cargo: Responsável pelo atendimento aos usuários do laboratório, sempre de forma educada, respeitosa e com empatia, de maneira personalizada, de forma que ele se sinta acolhido.
Atender as demandas relacionadas, dar assistência e apoio no esclarecimento de dúvidas e na solução dos problemas de forma que o estudante receba o apoio necessário e com a satisfação do atendimento de acordo com o padrão de excelência de atendimento.
Atender as demandas de produção e pós-produção de projetos acadêmicos e institucionais da empresa, atuando na parte técnica e operacional, de acordo com os parâmetros da linguagem audiovisual, visando a qualidade e entrega, dentro dos prazos estabelecidos, zelando pela gestão dos equipamentos e organização dos mesmos.
Responsabilidades:
Dar suporte audiovisual aos estúdios, proporcionando um melhor aproveitamento dos recursos audiovisuais disponíveis, auxiliando no manuseio de equipamentos;
Revisar salas e manter projetores e caixas de som em funcionamento, estabelecendo a experiência audiovisual;
Realizar cobertura e atendimento de eventos internos e externos nas demandas de áudio, vídeo, fotografia, edição e finalização, operando os equipamentos de forma a promover a qualidade do produto final;
Preparar e dar suporte nas ilhas de edição e nos estúdios de fotografia, áudio e vídeo, dispondo equipamentos de gravação, som e iluminação, seguindo o roteiro do trabalho a ser realizado;
Dar suporte técnico com soluções de gravação, captação, edição, sonorização, montagem, monitorar áudio, mixagem, trilha sonora e iluminação para as produções acadêmicas e institucionais, operando os equipamentos e mantendo a qualidade do material audiovisual final;
Montar iluminação cênica e operação com mesa de luz;
Montar e desmontar cenografia e acessórios em ambientes internos e externos;
Teste de equipamentos Broadcast de áudio, vídeo, entrega e organização dos mesmos e acessórios dentro dos estúdios, externas e almoxarifado;
Zelar pelos equipamentos de toda a estrutura audiovisual, auditórios, salas de aula e estúdios, desempenhando a utilização correta de todos os recursos e suprimentos, a fim de manter o bom funcionamento de todos esses durante sua vida útil;
Responsável em identificar, avaliar e buscar solução para as necessidades dos estudantes, com o objetivo de obter a satisfação da solução e do atendimento.
Identifica problemas e questões relevantes em situações simples, e avalia cada uma delas utilizando as políticas pré-validadas pela Diretoria/Gerência.
Apoiar o gestor do departamento nas demandas da área, desempenhando as tarefas com atenção e dedicação para manter qualidade da experiência audiovisual, por parte dos departamentos solicitantes.
Colabora com demais atividades das áreas dentro da Diretoria, quando necessário.
Compreendendo toda área de atendimento da Diretoria, em atividades eventuais/pontuais ou quando requerida pela Gerência, desde que compatíveis com a função de atendimento aos estudantes e público em geral.
Manter-se portanto, atualizado com as demandas de atendimento da Diretoria Executiva de Inovação e Experiência do Cliente, assim compreender como suas funções podem se relacionar com as atividades dos demais membros da equipe e Diretoria.
Requisitos:
Ensino Médico completo;
Experiência com audiovisual.
Local: São Paulo - SP