Buscamos un/a líder con experiencia en soporte técnico para liderar nuestro equipo de ayuda.
Descripción del trabajo
* Liderar a un equipo de técnicos de soporte telefónico y fomentar un ambiente de trabajo positivo y colaborativo.
* Asegurar la excelencia en el servicio al cliente, resolviendo incidencias técnicas de manera eficiente y efectiva.
* Monitorear y analizar métricas de desempeño para mejorar nuestros servicios.
Habilidades y requisitos
* Experiencia en soporte técnico y liderazgo.
* Educación universitaria en ciencias de la computación o una área relacionada.
* Excelentes habilidades comunicativas y líderes.
Beneficios
Ganancias competitivas, paquete de beneficios completo y oportunidades de crecimiento profesional.
Otros
¡Esperamos ver tu candidatura!