Você é proativo, gosta de tecnologia e acredita que um bom atendimento faz toda a diferença? Então venha fazer parte do nosso time! Estamos em busca de um Auxiliar de Suporte Técnicopara realizar o atendimento de nossos clientes, oferecendo um atendimento humanizado, empático e resolutivo. Se você gosta de resolver problemas e valoriza o bom relacionamento com o cliente, essa vaga é para você! Responsabilidades: - Realizar atendimento ao cliente por telefone, chat ou presencialmente, oferecendo suporte técnico para resolução de problemas de internet. - Auxiliar na configuração e manutenção de equipamentos de rede (roteadores, modems, antenas, etc.). - Realizar testes de conectividade e qualidade de sinal. - Orientar os clientes quanto ao uso adequado dos serviços e equipamentos. - Registrar chamados e atualizações no sistema de gestão de atendimento. Requisitos: - Ensino médio completo - Boa comunicação, empatia e postura profissional; - Facilidade para trabalhar com atendimento ao público; - Proatividade e comprometimento com a excelência no atendimento; - Conhecimento em informática; Diferencial: - Conhecimentos básicos em redes, cabeamento e equipamentos de internet; - Experiência anterior em suporte técnico ou atendimento ao cliente