Descrição da vagaQuem Somos?Você sabia que somos a construtora de maior valorização na bolsa de valores em 2025?E temos mais de 3 mil Profissionais Cury que diariamente são movidos pelo desafio de realizar o sonho de milhões de brasileiros: a aquisição da casa própria.Somos apaixonados pelo que fazemos, seja na cadeia produtiva ou na comercialização dos empreendimentos.Gostou? Prazer, somos a Cury, venha fazer parte da nossa história!Conheça as nossas etapas do processo seletivo:Inscrição em nossa plataforma e seleção dos currículosAnálise dos testes de acordo com o perfil da vagaBate-papo com o time de R&SBate-papo com o Gestor da vagaFeedback da sua candidaturaObs: essas etapas podem sofrer alterações de acordo com a necessidade da vaga.Ah... pessoas com deficiências são super bem-vindas viu?Acredita que não preenche todos os requisitos?Um estudo recente do LinkedIn indicou que mulheres são menos propensas a se candidatarem a vagas se não acreditarem que preenchem 100% das qualificações. Em comparação, homens tendem a se inscrever mesmo atendendo 60%. Aqui na Cury, queremos construir um ambiente de trabalho cada vez mais diversos e inclusivo. Abaixo estão listadas as responsabilidades e atribuições para posição, porém, se você acredita que sua experiência prévia não se alinha exatamente com todos os pré-requisitos, te incentivamos a se candidatar de qualquer maneira caso tenha se identificado com a posição. Você pode ser a pessoa certa e não queremos perder a chance de te conhecer.Você curtiu? Estamos aguardando a sua candidatura!Responsabilidades e atribuiçõesGestão operacional, de empreendimentos e de processosCoordenar os processos de Relacionamento com o Cliente, Backoffice, Comunicação e Gestão de Empreendimentos, atuando de forma integrada antes e após a entrega das unidades.Realizar o acompanhamento assíduo dos empreendimentos, garantindo visibilidade do status de obra, vistorias, entregas, pendências e impactos na jornada do cliente.Atuar diretamente na gestão e liberação de condomínio e IPTU, assegurando alinhamento com administradoras, órgãos competentes e áreas internas, bem como a correta comunicação aos clientes.Gerir a equipe direta, terceiros e estruturas de apoio (G&A), garantindo organização da rotina, distribuição de demandas e eficiência operacional.Garantir a execução, padronização, atualização e formalização dos processos da área, promovendo treinamentos e ajustes contínuos conforme a evolução do negócio.Gestão de indicadores, performance e riscosValidar, consolidar e reportar indicadores operacionais, gerenciais e estratégicos, incluindo temas relacionados a entregas, condomínio, IPTU e pós-entrega.Monitorar indicadores de performance (SLA, produtividade, qualidade, volumes, riscos operacionais e impactos reputacionais), elaborando análises críticas e planos de ação.Atuar de forma preventiva na identificação de riscos que possam impactar a experiência do cliente, metas corporativas, imagem da companhia ou regularização dos empreendimentos.Atuação estratégica e apoio à liderançaApoiar a gestão na definição de estratégias, priorização de iniciativas e tomada de decisão, com base em dados, leitura de cenário e acompanhamento dos empreendimentos.Atuar como braço estratégico da liderança, conectando operação, gestão de empreendimentos, indicadores e visão de longo prazo da área.Contribuir ativamente para a evolução da jornada do cliente no pré e pós-entrega, propondo melhorias de processos, comunicação e governança.Interface, governança e gestão de crisesGarantir alinhamento contínuo com áreas de interface (Engenharia, Jurídico, Financeiro, Marketing, Operações, Qualidade, entre outras), especialmente nos temas relacionados à entrega, condomínio e IPTU.Assegurar uma relação estruturada com administradoras, órgãos externos e parceiros, garantindo cumprimento de prazos, acordos e obrigações.Gerir o farol de monitoramento dos empreendimentos, acompanhando status, riscos, desvios e desdobramentos operacionais e estratégicos.Responder pelo acompanhamento, intermediação e condução de casos críticos e situações de crise, com atuação estruturada, analítica e orientada à solução.Qualidade, auditoria e fornecedoresRealizar reportes e acompanhamento junto à auditoria e áreas de qualidade, assegurando aderência aos processos que impactam certificações obrigatórias.Responder pela atração, avaliação, qualificação e gestão de fornecedores relacionados aos processos de sua área, garantindo qualidade, eficiência e aderência às necessidades do negócio.Requisitos e qualificaçõesExperiência em Relacionamento com o Cliente, Pós-Obra, Gestão de Empreendimentos ou áreas correlatas, preferencialmente no setor imobiliário ou construção civil.Vivência em pré e pós-entrega, condomínio, IPTU, interface com administradoras e órgãos externos.Experiência em gestão de equipes, indicadores, SLAs e planos de ação. Conhecimento em governança de processos, auditoria, qualidade e gestão de riscos será considerado diferencial. Capacidade de atuar tanto no nível operacional quanto estratégico, apoiando a liderança na evolução da área.Ensino superior completo;Desejável Pós Graduação;Pacote Office Avançado;Experiência na área de atendimento/relacionamento com o cliente em construção civil/ramo imobiliárioInformações adicionaisTrabalhando aqui, você terá:SaúdeAssistência Médica Bradesco SaúdeAssistência Odontológica Bradesco DentalSeguro de Vida MetLifeDesenvolvimento/CulturaPlano de Desenvolvimento IndividualA Academia Cury é a nossa plataforma de desenvolvimento técnico e comportamental disponibilizada a todos nossos ProfissionaisIncentivo EducacionalNossos diferenciaisPLR AnualKit boas-vindas para você nunca mais esquecer do seu primeiro diaBolo no pote para comemorar os aniversariantes do mêsConfraternização fim do ano com diversas premiaçõesComemorações de datas especiais durante o anoAssistência Pet Love Temos orgulho em ser reconhecidos com o Selo GPTW (Great Place to Work), reforçando nosso compromisso em oferecer um ambiente de trabalho saudável, inclusivo e inspirador.Qualidade de vida e Bem-EstarGinástica laboral semanalPara te ajudar ficar em forma, parceria com o TotalpassPrograma Bem+Você Cury (Fortalecendo a saúde e bem-estar dos nossos Profissionais)Para Papais e Mamães CuryPara dar uma ajuda aos novos papais, a Cury oferece o cartão natalidade com valor de R$ 800,00Esse aqui é exclusivo para as Mamães Cury: pré-natal totalmente isento de cobrança e um programa complementar ao pré-natal por meio do monitoramento e orientações da nossa equipe multidisciplinar da Medicina Ocupacional Cury.E ainda tem mais...Vale-refeiçãoVale-transportePrograma de Indicação de TalentosPrograma de Recrutamento Interno
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