O desafio é grande. A oportunidade também.
Buscamos um(a) profissional fera em recrutamento de alto volume que não se assusta com metas desafiadoras e sabe equilibrar velocidade com qualidade.
Se Você
Tem ritmo acelerado e consegue gerenciar múltiplas vagas simultaneamente
Domina recrutamento para Call Center (operadores, supervisores, coordenadores)
Será um grande diferencial apresentar expertise em áreas administrativas (Tech, Financeiro, Facilities, MIS e etc)
Adora bater metas e cumprir SLAs apertados
Acredita que alto volume NÃO significa baixa qualidade
O que você vai fazer na prática Alto volume, múltiplas frentes:
Gerenciar 15-20 vagas simultâneas em diferentes estágios do funil
Conduzir processos seletivos completos e ágeis (da requisição ao onboarding)
Atuar fortemente em vagas de Call Center: operadores, SDRs e etc.
Atração e Sourcing
Elaborar anúncios atrativos e publicar em múltiplos canais (LinkedIn, Indeed, Catho, redes sociais e etc)
Hunting ativo para posições críticas (não esperar currículo chegar, ir atrás)
Mapear mercado e construir pipeline de talentos
Usar criatividade para atrair em um mercado competitivo
Seleção Com Qualidade
Triagem inteligente através do nosso sistema de recrutamento e seleção (Quickin)
Entrevistas por competências (comportamental + fit cultural)
Aplicar testes e ferramentas de avaliação quando necessário
Apresentar shortlists qualificadas para gestores
Parceria Estratégica
Apoiar gestores na definição de perfis e estratégias de atração
Garantir aderência cultural e técnica (reduzir turnover nos primeiros 90 dias)
Cumprir SLAs rigorosos de fechamento de vagas dias conforme nível)
Inovação e Melhoria Contínua
Contribuir em projetos de employer branding e experiência do candidato
Sugerir melhorias nos processos de atração e seleção
Testar novos canais e estratégias
Diversidade é valor, não discurso
Valorizamos e incentivamos ativamente a diversidade. Encorajamos a candidatura de todas as pessoas, independente de gênero, raça, idade, orientação sexual, identidade de gênero ou deficiência (temos vagas afirmativas para PCDs).
Requisitos
Requisitos e qualificações
Experiência comprovada com recrutamento de alto volume (mínimo 10-15 vagas simultâneas)
Vivência forte em recrutamento para Call Center / Contact Center (conhece as dores, perfis, canais certos)
Domínio de canais de atração (LinkedIn Recruiter, portais de emprego, redes sociais, hunting)
Entrevista por competências na ponta da língua
Organização impecável
Resiliência e jogo de cintura
Conhecimento de ATS (Quickin, Pandapé ou similares)
Diferenciais Que Amamos
Experiência anterior em Contact Center;
Conhecimento de testes comportamentais (DISC, MBTI, Assessment)
Vivência com recrutamento tech (desenvolvedores, analistas de sistemas)
Criatividade em estratégias de atração (já fez campanha diferente? Conte pra gente)
Benefícios
Benefícios que fazem a diferença (de verdade)
Aqui a Gente Cuida De Você Por Inteiro — Não Só No Horário De Trabalho. Olha Só o Que Preparamos
Seu dia a dia mais leve
Vale-Transporte - Cobrimos 100% do seu deslocamento. Qualquer empresa de transporte público vale
R$ 23,89/dia no seu cartão-benefício - Vale-Refeição OU Alimentação — você escolhe como usar. São ~R$ 525/mês para facilitar sua rotina.
Saúde completa (sua e da sua família)
Plano de Saúde desde os 3 meses - Empresa paga 50% | Você e seus dependentes cobertos
Telemedicina desde o 1º dia - Atendimento em várias especialidades + 2 consultas de psicologia/mês (para você e família). Sem carência
Plano Odontológico (a partir de 90 dias) -Várias opções de cobertura. Vale para dependentes também.
Total Pass - Seu bem-estar em movimento -Acesso a academias, studios, aulas e atividades. Corpo e mente em equilíbrio. (consulte condições)
CARE - Suporte quando você precisar -Apoio jurídico, psicológico e nutricional com especialistas. Porque cuidar da saúde mental e ter suporte é essencial.
A gente apoia sua família
Auxílio-Creche de R$ 350/mês - Para mães E pais com filhos até 30 meses (ou 42 meses se associado ao sindicato). Porque sabemos que equilibrar carreira e maternidade/paternidade não é fácil.
Facilidades que ajudam no orçamento
Clube de Descontos dbm (desde o 1º dia) - De 10% a 70% de desconto em diversos parceiros. Viagens, restaurantes, eletrônicos, cursos... economia que faz diferença no fim do mês.
Aqui a gente respira gente de verdade
DIA D (Descontração) - 1x por mês - O Marketing prepara um dia especial para relaxar, dar risada e renovar as energias com o time. Trabalho é sério, mas a gente não precisa ser chato
Campanhas motivacionais o ano todo
Reconhecimento, premiações e ações que mostram que seu esforço não passa despercebido.
Plano de Crescimento Profissional REAL
Recrutamentos internos mensais. Aqui, quem cresce COM a gente, cresce NA gente. Valorizamos quem veste a camisa.
E o Mais Importante
Você não é só mais um número aqui. - Construímos um ambiente onde você tem voz, espaço para crescer e uma equipe que acredita no potencial das pessoas.
Pronto(a) para fazer parte dessa história?
dbm contact center --> Onde tecnologia e pessoas se encontram.
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