Você conhece a Tempo? Somos uma empresa localizada em Barueri-SP, com mais de 30 anos de história, e líder nos serviços de Assistência e Conveniência. Atendemos o Brasil todo e temos como clientes algumas das maiores seguradoras, montadoras, bancos, financeiras e varejistas do país. Nosso propósito é levar mais tranquilidade para o dia a dia das pessoas. Para isso, contamos com uma rede de mais de 22 mil parceiros, prontos pra atender a qualquer hora, em qualquer lugar, com qualidade e um toque humano. Hoje, temos 24 milhões de usuários cadastrados e, só no último ano, foram mais de 3 milhões de atendimentos. Queremos estar sempre por perto, ajudando as pessoas a irem mais longe! Em Assistência, cuidamos de emergências com veículos, casas, empresas e até com saúde, pets e bem-estar. Já em Conveniência, temos a MMS – Muito Mais Serviços, que cuida de montagem de móveis, instalações, reparos e consertos. Pronto para um desafio que realmente faz a diferença? Buscamos um Supervisor de Telecomunicações para liderar operações, garantir a qualidade dos serviços e acompanhar indicadores da área. Se você tem experiência em supervisão de equipes técnicas, infraestrutura de telecom e gestão de performance, essa oportunidade é para você! O que você vai fazer no dia a dia: Experiência comprovada em GPON e preferencialmente como supervisor de fibra ótica; Supervisionar e validar processos técnicos e financeiros da gestão de Telecomunicações; Implantar soluções, metodologias e processos alinhados aos parâmetros da empresa; Gerenciar equipe focada em entregas operacionais e cumprimento de SLAs; Realizar reuniões com prestadores, apresentar resultados e desenvolver planos de ação; Acompanhar a operação, fornecer feedbacks corretivos e preventivos; Monitorar entregas, prazos e qualidade por meio de indicadores no Power BI e metas no Mereo; Supervisionar e melhorar processos internos e externos, garantindo controle e gestão das informações; Propor soluções tecnológicas dentro do orçamento anual; Garantir comunicação eficaz com todas as áreas envolvidas; Gerir projetos da área com foco em entrega e satisfação dos envolvidos; Identificar oportunidades de melhoria entre prestadores e clientes; Supervisionar atividades de montagem e instalação eletroeletrônica, orientando equipe de chão de fábrica; Controlar recursos de produção e elaborar documentos técnicos. Modelo e horário de trabalho: Híbrido l Segunda á Sábado período integral (escala alternada aos sábados). Requirements Vamos em frente, entenda o que esperamos de você: Ensino Superior Completo - desejável formação em Eletrônica, Telecomunicações, Sistemas de Informação, Ciências da Computação, Desenvolvimento de Sistemas ou áreas correlatas; Conhecimento intermediário no Pacote Office, principalmente Excel e PowerPoint para realização de análises e apresentações; Ter conhecimento das NR-6, NR-10 e NR35; Experiência com gestão de equipes, indicadores operacionais e projetos técnicos; Perfil analítico, organizado, com excelente comunicação e foco em resultados; Disponibilidade para viagens; CNH ativa. Benefícios de ser Tempo: Assistência médica e odontológica Assistência residencial Auxílio creche Clube de vantagens Convênio com instituições de ensino Day off de aniversário Descontos em farmácias Estacionamento Gympass/Wellhub Participação nos Lucros (PLR) Seguro de vida Vale Alimentação Vale Refeição Vale Transporte ou auxílio mobilidade Curtiu?! Então se inscreva agora e venha fazer parte do Time Tempo! ✨ ✨