Estamos em busca de um Coordenador de Operações, disposto a fazer e acontecer aqui na Importe Melhor.Mas, antes de se candidatar para ser um Importer, que tal conhecer o que nos norteia?Fazemos nossos clientes Importarem Melhor;Acreditamos e valorizamos pessoas;BEM feito é melhor que perfeito;Sem atalhos nem soluções mirabolantes;Temos os mais altos padrões;Nossa fórmula mágica é o trabalho.Se identificou? Então, conheça abaixo mais detalhes sobre esta oportunidade.Sua missão como Importer:Liderar o time de operação: importação, despacho e logística;Definir, delegar e desenhar fluxos e procedimentos padrão de atividades com a equipe;Treinar, acompanhar e conferir as atividades e tarefas do time;Atuar no recrutamento, seleção, treinamento, desenvolvimento e gestão de pessoas do departamento seguindo rotinas e ferramentas propostas pela empresa;Incorporar a cultura Importe Melhor, e ser um replicador da cultura;Garantir a aplicação das boas práticas de importação junto ao time;Desenvolver e atualizar relatórios semanais das atividades da equipe;Desenvolver e atualizar relatórios semanais da performance da carteira de clientes;Realizar feedbacks individuais, conforme ferramentas e políticas de gestão de pessoas da empresa, com o time de operações;Realizar onboarding com novos clientes em conjunto com os times de projetos e comercial;Prestar suporte no dia a dia aos colaboradores e clientes com informações, reuniões e demandas spots;Prestar suporte à gerência, diretoria e acionistas com informações, reuniões e demandas spots;Coordenar ações junto ao time para o atendimento de excelência aos clientes;Conduzir junto ao time de people e cultura a triagem, seleção e contratação de novos colaboradores para o time de operações;Acompanhar o primeiro processo de importação de novos clientes, fornecendo conhecimento técnico e cultural da Importe Melhor, em conjunto com o analista da conta;Acompanhar e cobrar o preenchimento das ferramentas relacionadas a gestão de tarefas e demandas dos membros da operação;Garantir a execução das atividades diárias determinadas aos membro da equipe de operações;Realizar o registro de DIs e LIs, quando necessário;Atuar em conjunto com demais líderes e gestores na criação, desenvolvimento e implantação de projetos multissetoriais;Simular custos e realizar a gestão financeira dos processos de importação (emissão de numerários), quando necessário;Prestar suporte a diretoria com relatórios, análises e indicadores para a gestão da empresa; eDemais rotinas operacionais relativas aos departamentos sob seu escopo.O que esperamos de você:Consiga se conectar e comunicar de maneira eficaz com pessoas de perfis diversos (clientes internos e externos);Ser ágil, resiliente, caprichoso(a) e flexível;Ter proatividade;Ter atenção a detalhes e ser organizado(a);Ter comprometimento com prazos e qualidade; eHabilidade no uso de computador e suas ferramentas.Você destaca se tiver:Experiência em registro de DIs e LIs;Experiência comprovada em liderança de equipes;Conhecimento avançado no ERP Conexos;Conhecimento avançado em MS Excel;Inglês intermediário/avançado/fluente;Profundo conhecimento do Regulamento Aduaneiro, em especial nos Regimes Aduaneiros Especiais Atípicos;Conhecimento em Operações de Conta Ordem e Encomenda;Conhecimento em Logística; eConhecimento fiscal/tributário na parte de importação.Como será sua jornada de trabalho?Presencial em Itajaí, em nosso escritório, de segunda à sexta em horário comercial.Agora você deve estar se perguntando, por que trabalhar na IMPORTE MELHOR?Somos uma empresa com mais de 12 anos de existência e experiência, que cresce muito todos os dias em todos os sentidos. Gostamos de ensinar e de aprender. Acreditamos que pessoas movem pessoas e que com dedicação e trabalho atingimos juntos os nossos resultados.E ainda tem mais, confira abaixo os nossos BENEFÍCIOS:Plano de saúde;Vale alimentação;Vale combustível;Seguro de vida;Frutaria;Day-off de aniversário;Vários convênios;Salário (CLT), análise das pretensões salariais, de acordo com a experiência.Para você ficar por dentro, como funciona nosso processo seletivo:Etapa Cadastro: Não esqueça de completar seu cadastroEtapa Pré-Entrevista: bate papo online;Etapa Entrevista presencial com Gestores;Etapa Entrevista com Diretores;Etapa Proposta;Etapa Contratação;Etapa Onboarding.OBS: Cada etapa do processo seletivo possui caráter eliminatório.Se identificou como essa oportunidade? Então, candidate-se para se tornar um Importer