Anunciada dia 16 junho
Missão do cargo
Desde 1990, o Grupo JRCA tem se destacado pelo empreendedorismo e visão de futuro. Começamos nossa jornada no comércio de alimentos e, com o passar dos anos, expandimos nossos negócios para setores estratégicos, sempre em busca de novas oportunidades e crescimento.
Nossa trajetória inclui marcos importantes, como a expansão para o setor imobiliário em 2000, a aquisição da Concessionária Akane (representante da Mitsubishi Motors) em 2010, e a entrada no setor automobilístico com a compra das concessionárias Nikai (Nissan), Viva (Volkswagen) e, mais recentemente, a BYD | JRCA (representante da marca BYD), consolidando nossa presença no mercado de eletromobilidade. Em 2024, a marca Bajaj foi incorporada ao grupo, marcando nossa entrada no segmento de motocicletas.
Estamos em constante expansão e crescimento, e buscamos novos talentos que compartilhem nossa paixão por inovação e excelência. Se você está em busca de um ambiente dinâmico e desafiador, onde pode contribuir para o sucesso de uma empresa em constante evolução, venha fazer parte do nosso time! /n
Experiência prévia comprovada em pós-vendas de concessionária automotiva; Vivência em liderança de equipes técnicas; Conhecimento em gestão de indicadores de performance no segmento; Familiaridade com processos de oficina, garantia, peças e relacionamento com montadora; Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Gestão ou áreas correlatas; Habilidade analítica para acompanhamento de resultados e elaboração de relatórios gerenciais; Perfil organizado, orientado a resultados e com forte capacidade de tomada de decisão; Disponibilidade para viagens, se necessário. /n
Supervisionar as operações de pós-vendas (oficina, peças e atendimento), garantindo cumprimento de prazos, padrões de qualidade e diretrizes da montadora; Liderar e desenvolver a equipe técnica promovendo acompanhamento de desempenho e plano de melhoria; Monitorar e analisar indicadores de performance (produtividade da oficina, ticket médio, índice de retrabalho, giro de estoque e faturamento do setor); Assegurar excelência no atendimento ao cliente, atuando na resolução de conflitos e garantindo a fidelização; Supervisionar o fluxo operacional da oficina, distribuindo demandas e otimizando capacidade produtiva; Controlar estoque de peças e insumos, prevenindo rupturas e assegurando organização e acuracidade; Implementar melhorias de processos com foco em rentabilidade, eficiência operacional e experiência do cliente; Garantir conformidade com normas internas, políticas da montadora e padrões de qualidade estabelecidos.
