Tele Atendimento -**ÁREA DE ARTIGOS ESPORTIVOS** R$ 1.302,00 (Mês) + RV
Aqui seguem algumas informações para te conquistar e você vir a ser parte do time de excelência DBM!
NOSSO PROCESSO SELETIVO
1.
Inscrição;
2.
Entrevista presencial e online;
3.
Testes;
4.
Resultado;
- **ROTINA COMUM DO CARGO**_
Ø Realizar atendimento ao cliente, sendo multicanal (telefone e WhatsApp);
Ø Entrar em contato com o cliente, efetuando registro das ocorrências em sistema, através dos Canais de Atendimento, com a finalidade ativá-lo para possíveis compras de produtos;
Ø Realizar sondagem do cliente para entender seu perfil;
Ø Gerar recorrência e manter os clientes na base ativa, ou seja, efetuando compras, seguindo o escopo que a DBM já trabalha, sendo apenas apresentado a nossa forma de condução e fechamento de vendas, a partir do nosso funil;
Ø Realizar prospecção de novos clientes;
Ø Esclarecer possíveis dúvidas;
Ø Tabular seus atendimentos em um sistema disponibilizado pela empresa;
Ø Seguir um checklist durante as ligações com o objetivo de buscar melhor assertividade no contato com o cliente;
- **O QUE BUSCAMOS**_
Acima de 18 anos;
Ensino médio completo;
Conhecimento em vendas;
- **Disponibilidade para trabalhar Segunda a sexta das 9h as 17h12 na Sede do Portão.
**_
Diferencial ter conhecimento em vendas de produtos esportivos.
**COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS**
Dinamismo;
Boa Comunicação;
Conhecimento em informática;
Pró-atividade;
Negociação consultiva;
Gostar de trabalhar com metas;
Persistente;
Resiliente;
**ANOTA AI OS PRINCIPAIS DOCUMENTOS PARA ADMISSÃO**
Documentos pessoais (RG, CPF, Reservista);
Título de eleitor (não pode ser certidão emitida pelo TRE);
Carteira de trabalho digital;
Comprovante de conclusão de ensino médio, faculdade ou declaração da faculdade cursando;
Comprovante de residência atualizado (dos últimos 60 dias).
**BENEFÍCIOS**
** VALE TRANPORTE** - Conforme necessidade para deslocamento da residência ao trabalho e vice versa trabalhamos com todas as empresas de transporte público;
** VALE REFEIÇÃO OU ALIMENTAÇÃO - **A escolha da modalidade é sua e pode ser alterado a cada 6 meses.
O valor é R$ 12,20 por dia com Média mensal de R$ 305,00 por mês (carga horária 180h mensais).
** TELEMEDICINA**:
- Temos convenio com a empresa DR. AQUI oferecendo atendimento com médicos em todas especialidades com direito a 2 consultas mensais com psicólogos do plano.
Este benefício é extensivo aos dependentes.
E pode ser adquirido no 1º mês de contrato;
** CONVÊNIO ODONTOLÓGICO** - Convênio Odonto com a empresa AMIL, Pós período de 90 dias.
Este convenio é extensivo aos dependentes e possui diversas opções de coberturas para procedimentos dentários;
** AUXILIO CRECHE**:
- Valor R$ 300,00 para crianças até 30 meses de idade.
Para colaboradores associados ao sindicato o benefício terá cobertura até 36 meses de idade.
Este benefício é oferecido para Mães e Pais que possuem filhos nas idades mencionadas mediante documento comprobatório.
(Valor e Periodo diferenciado de outras empresas do ramo);
** REMUNERAÇÃO VARIAVEL** - Valor creditado em cartão com Bandeira Mastercard, aceito em diversos estabelecimentos.
O valor desta remuneração é de acordo com a política e teto especifico de cada projeto;
** CAMPANHAS MOTIVACIONAIS** - Nas operações de teleatendimento, a equipe de supervisão realiza diversas campanhas motivacionais, onde você poderá receber prêmio em valores ou em produtos.
(De acordo com a política de cada projeto);
** EMPRÉSTIMO CONSIGNADO** - Temos convênio com a BV Financeira, Creditas e Porto Cred parceiros que oferecem taxas diferenciadas para colaboradores dbm.
Para te ajudar na hora daquele aperto;
** CLUBE DE DESCONTOS DBM** - Funcionário dbm tem direito ao clube de descontos.
Temos parcerias com diversos seguimentos onde os descontos variam de 10% a 70% de acordo com cada seguimento e modalidade.
E você tem direito a partir do seu ingresso na empresa;
** DIA D (Descontração)** - Dia preparado pela nossa área de marketing, para trazer um dia divertido e agradável ao ambiente.
A participação da galera é contagiante!!!
** ESCALA DE TRABALHO** - Escala de trabalho diversas e diferenciada, que podem se adequar a sua necessidade (conforme disponibilidade do momento);
** OPORTUNIDADES DE CRESCIMENTO PROFISSIONAL** - A dbm valoriza o crescimento de seus colaboradores, com isso nossa área de recrutamento trabalha mensalmente com vários recrutamentos internos valorizando o crescimento profissional da equipe.
Pós 6 meses de casa você poderá participar dos processos que mais aderir as suas habilidades de qualidades.
Acreditamos no seu crescimento 80% da nossa gestão veio de ascensão profissional interna.
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Salário: R$1.320,00 - R$1.500,00 por mês
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxílio-creche
- Vale-alimentação
- Vale