Profissional organizado, proativo e com atenção aos detalhes, responsável por gerenciar solicitações e liberações de acesso aos sites de telecomunicações dos clientes. Atua no preenchimento de planilhas e formulários específicos, garantindo que todas as solicitações sejam feitas de forma correta e dentro dos prazos estabelecidos. Resolve problemas de acesso identificados pela equipe de campo, mantendo comunicação direta com responsáveis dos clientes e das localidades. Trabalha em alinhamento com equipes internas e externas para assegurar que as atividades operacionais ocorram sem atrasos. Habilidades e Competências Organização e Gestão de Demandas capacidade de controlar múltiplas solicitações de acesso simultaneamente, mantendo registro claro e atualizado. Atenção aos Detalhes precisão no preenchimento de formulários, evitando erros que possam atrasar as liberações. Comunicação Clara e Assertiva habilidade para interagir com clientes, fornecedores e equipes internas de forma profissional e objetiva. Resolução de Problemas capacidade de identificar rapidamente falhas ou obstáculos no processo de acesso e agir para solucioná-los. Trabalho em Equipe interação constante com áreas técnicas e administrativas, colaborando para o cumprimento dos prazos. Gestão de Prazos priorização de tarefas para garantir que todas as solicitações sejam tratadas com agilidade. Conhecimentos Desejáveis Experiência com pacote Office, especialmente Excel (planilhas de controle e atualização de status). Familiaridade com portais e sistemas online de clientes (inclusão de solicitações, acompanhamento e atualização). Capacidade de utilizar ferramentas de comunicação corporativa (e-mail, telefone). Noções de registro e acompanhamento de chamados. Desejável experiência prévia em processos administrativos ou atendimento ao cliente. Desejável conhecimento básico de procedimentos de acesso e segurança em sites de telecomunicações.