Workplace: Ribeirão Preto - SP Ribeirão Preto - SP
Job type: Full-time employee Full-time employee
Responsável pela supervisão operacional da Central de Remoções, garantindo agilidade, segurança e eficiência no gerenciamento de transportes assistenciais de urgência, emergência e transferências inter-hospitalares, assegurando cumprimento de protocolos, qualidade assistencial e performance operacional.
* Supervisionar a operação diária da Central de Remoções 24h.
* Garantir tempo resposta adequado nas solicitações de urgência e emergência.
* Realizar gestão de indicadores operacionais (SLA, tempo de despacho, tempo de chegada).
* Atuar na priorização de demandas críticas e escalonamento de ocorrências graves.
* Monitorar disponibilidade de ambulâncias básicas, avançadas e equipes.
* Apoiar na logística de casos complexos junto à regulação médica e unidades solicitantes.
* Garantir cumprimento de fluxos internos.
* Atuar na gestão de crises, contingências e alta demanda operacional.
* Interface direta com hospitais, bases operacionais, prestadores e liderança executiva.
* Garantir excelência no atendimento ao cliente interno e externo.
Carga horária: Escala de trabalho: 12x36 -Horário: 19h as 07h
Unidade: HAP -SF - PA RIBEIRAO PRETO - OPERACAO RESGATE - SUPERVISAO IV
O que oferecemos?
* Vale Alimentação
* Assistência Médica
* Assistência Odontológica
* Convênio com Farmácia
* Auxílio Creche
* Universidade Corporativa
* Clube de Vantagens Hapvida(programa de descontos)
Há 80 anos, oferecemos o melhor para cumprir a nossa missão de proporcionar saúde integrada de qualidade e acessível a gerações de brasileiros. Cuidamos com qualidade do bem-estar das pessoas de forma séria, comprometida e socialmente responsável, somando as melhores práticas para oferecer saúde acessível e de qualidade à população brasileira.
Temos o compromisso de promover a diversidade e a inclusão no local de trabalho. Nossos objetivos são pautados na construção de um ambiente livre de preconceitos, discriminação, assédio moral e sexual, desrespeito, injustiça ou condutas ofensivas. Além disso, buscamos criar um ambiente onde todos se sintam seguros para expressar quem realmente são, com igualdade e equidade de oportunidades.
Incentivamos a candidatura de todas as pessoas que se sintam alinhadas ao nosso compromisso de diversidade e à nossa missão de tornar saúde de qualidade acessível aos brasileiros.
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