Descrição da Vaga Resumo da Função: Responsável por supervisionar toda a operação do delivery, garantindo organização, qualidade no atendimento, cumprimento dos prazos de entrega e bom desempenho da equipe. Principais Atividades: Coordenar a equipe de motoboys e auxiliares de delivery. Garantir que os pedidos sejam preparados e entregues dentro do prazo e com qualidade. Monitorar o sistema de pedidos (iFood, WhatsApp, telefone, etc. ). Acompanhar indicadores de desempenho (tempo médio de entrega, avaliações dos clientes, etc. ). Resolver conflitos ou reclamações de clientes relacionadas ao delivery. Treinar e orientar a equipe sobre boas práticas, higiene e atendimento. Controlar escalas, faltas e necessidades de cobertura da equipe. Verificar condições de higiene, embalagem e conservação dos produtos para entrega. Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Outros Empresa: Santa Helena Doces e Pães Padaria e confeitaria com predominância de revenda Ramo: Alimentos (FH)