Principais responsabilidades
1. Auxiliar no atendimento e orientação remota dos técnicos e clientes finais quanto à instalação e manutenção dos produtos da empresa;
2. Identificar os problemas técnicos relatados e providenciar a solução, incluindo o envio de peças ou acionamento de técnicos;
3. Elaborar relatórios das peças enviadas em garantia e serviços realizados pelos técnicos;
4. Apoiar nas vendas de peças de reposição;
5. Eventualmente, realizar buscas de peças no almoxarifado e embalar os itens para envio;
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