É um trabalho com objetivos claros e responsabilidades bem definidas.Desenvolve ativação, acompanhamento e resolução de solicitações dos usuários em diversas plataformas.Apoia o usuário através de comunicação eficaz.Apresenta os métodos necessários para resolver o problema do usuário.Trabalha em equipe ou sozinho. Exige que se mantenha atualizado em procedimentos e tecnologias relacionadas ao setor.Realiza atividades em escritório.Presencial no CENESP em São Paulo.RequisitosVivência em Help Desk ou Service Desk;Nível Técnico em Telecomunicações ou InformáticaOu superior completo nas áreas da Tecnologia da Informação.