Anunciada dia 16 junho
Missão do cargo
Candidate-se rapidamente pelo email: vaga-334039@vagas.abler.in Nível:
Auxiliar Escolaridade:
Ensino médio - Completo Tipo de contrato:
CLT Jornada de trabalho:
De segunda a quinta-feira das 7h30 às 17h20 e nas sextas-feiras das 7h30 às 17h10.
Benefícios:
Assiduidade, Auxílio creche, Seguro de vida, Desconto nas lojas e site da empresa, Bolsa de estudos, Restaurante na empresa, Participação de resultados semestral, Plano de Saúde Unimed, Ambulatório na empresa com atendimento médico e psicóloga, Benefício empresa cidadã (Maternidade/Paternidade)
Responsabilidades da posição:
Atender clientes e representantes via WhatsApp, e-mail e telefone, prestando suporte e solucionando demandas. Registrar todas as interações em sistemas de CRM, assegurando o acompanhamento e retorno ao cliente. Acompanhar processos de devolução de produtos, realizando cadastros no CRM, abatimentos e solicitações de coleta ou envio de PAC. Solicitar suporte ao financeiro para resolver pendências de pedidos faturados, evitando devoluções e garantindo a satisfação do cliente.
Requisitos obrigatórios para a posição:
Ensino Médio completo Conhecimento básico em Pacote Office Conhecimento em sistemas ERP e CRM (preferencialmente Vocall e Plinx)
