Responsabilidades e atribuições: Supervisionar as equipes administrativas do Pronto Socorro, garantindo qualidade no atendimento e cumprimento dos fluxos institucionais. Acompanhar o fluxo de pacientes, apoiando processos de internação, transferência, alta e integração entre áreas. Gerenciar glosas e demandas junto aos convênios, assegurando análises, justificativas e recuperação de valores. Planejar escalas e organizar recursos da equipe conforme demanda operacional e necessidades do setor. Resolver problemas operacionais, monitorar riscos e implementar melhorias contínuas nos processos e serviços. Desenvolver relacionamento com equipes multidisciplinares e promover capacitação, desempenho e engajamento da equipe.Requisitos e qualificações:Graduação superior completa. Conhecimentos em Gestão operacional e administrativa em Pronto Socorro; Fluxo de atendimento, internação, transferência e alta de pacientes; Gestão de glosas, convênios e faturamento hospitalar; Planejamento de escalas e administração de equipes; Indicadores operacionais, gestão de custos e melhoria contínua; Gestão de riscos operacionais e assistenciais; Processos hospitalares e interface com equipes médicas e assistenciais; Atendimento ao cliente e resolução de problemas; Ferramentas e sistemas hospitalares; Liderança, desenvolvimento e treinamento de equipes.Informações adicionais: Descrição de benefícios Plano de saúde (Bradesco) para titular e dependentes; Plano odontológico (Bradesco) para titular e dependentes; Seguro de vida pessoal; Convênio com redes de farmácias; Parceria com SESC; Vale-transporte; Vale-alimentação; Refeitório no local para colaboradores da unidade Paraiso e complexo; Programa Conectar (reconhecimento por desempenho);Valorizamos seu bem-estar: Cuidar Hcor – clínica de Atenção Primária à Saúde criada exclusivamente para nossos colaboradores; Clinica Amparo – clínica de Atenção Primária à Saúde criada exclusivamente para os dependentes dos colaboradores; Auster – Programa de apoio social; TotalPass – solução que reúne academias e estúdios para prática de atividade física; Par de ingressos Cinemark no mês do seu aniversário; Recanto – Espaço pensado para que cada colaborador encontre um momento de pausa, se desconecte da rotina e curta momento de descanso e lazer como: áreas de descanso, aulas de dança, treinamento funcional, alongamento e sala de jogos.Pensamos no seu desenvolvimento:Desconto em escolas de idioma e instituições educacionais.Etapas do processo seletivo: Triagem Entrevista com Atração de Talentos Entrevista com a Liderança Exame Médico