Description Quem somos? A Bellinati Perez, atua na recuperação de créditos com e sem garantia, no amigável e judicial, com atuação em modelos de negociação humana, digital e híbrido. A experiência e a tradição de mais de 25 anos fortalecem nossa eficiência e reconhecimento, permitindo-nos atuar junto às maiores instituições cedentes de crédito do país. Somos reconhecidos como uma das 20 melhores empresas para se trabalhar no estado do Paraná e uma das melhores do país pelo GPTW (Great Place To Work). Além de possuir um ambiente diverso, inclusivo e que preza pela competência, seriedade e inovação. Fit Cultural Inovação: A inovação faz parte do nosso DNA, estamos sempre em busca de novas tecnologias para aprimorar a experiência dos nossos clientes e colaboradores. Diversidade: Valorizamos a diversidade. Aqui cada um pode brilhar sendo quem realmente é! Desenvolvimento: Aqui você constrói sua carreira. Aproveite as oportunidades em sua jornada e cresça ao nosso lado! Team Play: Quando trocamos ideias e soluções, não há limites para onde podemos chegar! Flexibilidade: A gente se adapta, se diverte e sempre encontra a melhor direção! Tudo isso em uma jornada de trabalho flexível. Responsibilities Sua rotina no time BP como Supervisor de cobrança? Realizar a gestão de equipes; Contribuir para o desenvolvimento e capacitação dos colaboradores; Realizar a análise de relatórios gerenciais e identificar gaps e oportunidades; Realização de monitorias de ligação; Aplicação de feedbacks; Acompanhamento e cumprimento de metas operacionais e financeiras. Prerequisites O que você precisa ter para juntar-se à nós? Ensino superior completo ou cursando nas áreas de Administração ou Gestão de Pessoas; Experiência com gestão de equipes em call center; Conhecimento em análise de relatórios de desempenho (KPIs); Conhecimentos de informática. Experiences Nossos benefícios: Remuneração variável; Vale Refeição de $31,00 por dia trabalhado; Vale Transporte; Plano de Carreiras; Cartão multibenefícios; Seguro de Vida; Convênio SESC Parcerias com Universidades; Faculdade corporativa; ♀️Um dia para relaxar, “Day Off” em seu aniversário; ✨"Just dress no code", seja você mesmo! Para sua saúde: Plano Odontológico; Acolhimento Psicológico; Caso precise, temos um médico disponível em nossas unidades. VemSerBP