Atuar na área da Tecnologia de Informação auxiliando ou atuando na assistência de um modo geral, aos usuários de dispositivos tecnológicos e de sistemas informatizados;* Auxiliar ou prestar suporte aos usuários em sistemas operacionais Windows, MAC OS, Android e iOS;* Auxiliar na instalação, ajustes e utilização de programas de computadores ou dispositivos móveis como: navegadores de internet, antivírus, pacote office, ferramentas de colaboração, sistemas internos e outros;* Auxiliar no atendimento telefônico, ferramentas de mensageria, abertura e atendimento de chamados;* Orientar e esclarecer dúvidas técnicas aos clientes quanto aos chamados em aberto;* Treinar e orientar os usuários na utilização das ferramentas de TI disponíveis;* Preparar e disponibilizar equipamentos de TI, novos ou remanejados, para utilização dos colaboradores;* Realizar manutenção preventiva e corretiva em dispositivos de tecnologia utilizados pelos colaboradores;* Instalar e manter impressoras e demais periféricos de tecnologia;* Auxiliar no levantamento de inventário do hardware de propriedade da corporação;* Auxiliar na instalação, manutenção e conservação dos equipamentos de rede;* Auxiliar na instalação, manutenção e conservação de equipamentos de controle de acesso físico ao ambiente do escritório;* Auxiliar na instalação, manutenção e conservação de equipamentos de CFTV;* Manter contato com fornecedores para resolução de problemas relacionados a TI;* Apoiar técnicos ou analistas na identificação de problemas relacionados a hardware ou software;* Auxiliar na elaboração de minuta de relatório de acompanhamento do trabalho técnico realizado;* Auxiliar no processo de análise e aquisição de novos softwares;Cargo: ESTAGIÁRIO (A) SUPORTE TÉCNICO TITipo de Contrato: EstágioÁrea profissional: Informática/T.I.Carga-horária: 6:00Número de vagas: 1Benefícios: * Vale transporte;Vale refeição;WellhubPlano de saúde;Desconto em lojas de nossas marcas;Requisitos: * Necessário estar cursando nível superior ou técnico em áreas relacionadas a Tecnologia da Informação;Desejável conhecimento em ferramentas como pacote Office, navegadores de internet, suíte Adobe e ferramentas de colaboração em nuvem (não obrigatório);Desejável conhecimento em manutenção de hardware de dispositivos de usuários (não obrigatório);Desejável senso lógico para auxiliar ou executar serviços de diagnóstico e solução de problemas;Boa comunicação e proatividade