Suporte Técnico – Nível Técnico N2Empresa:DatacrazyModalidade:PJSalário:A combinarEstamos em busca de uma pessoa com perfil técnico, comunicativo e analítico para integrar o time de Suporte da Datacrazy.Essa pessoa será responsável por identificar, diagnosticar e resolver demandas técnicas relacionadas às nossas soluções digitais, garantindo um atendimento ágil, organizado e de alta qualidade.Responsabilidades:Atender e acompanhar solicitações técnicas de clientes.Realizar testes e validações em automações e fluxos de CRM.Registrar e documentar corretamente cada atendimento.Interagir com outros times (implantação, sustentação e desenvolvimento) quando necessário.Requisitos:Boa comunicação escrita e verbal.Raciocínio lógico e atenção aos detalhes.Conhecimento técnico básico em integrações, automações e CRMs.Autonomia e comprometimento com prazos e qualidade.Organização e responsabilidade no acompanhamento de tarefas.Experiência anterior com suporte técnico em software ou CRM.Familiaridade com gestão de tickets e processos de suporte.Noções de APIs, automação de processos e fluxos de integração.Diferenciais:Conhecimento em ferramentas como N8N, ActiveCampaign, Pipedrive ou similares.