Coordenador(a) de processos imobiliários

Estamos em busca de um(a) profissional para assumir a Coordenação da operação de devolução, garantindo organização, agilidade e excelência no atendimento aos nossos clientes.

• Coordenar a operação de devolução imobiliária, garantindo cumprimento de prazos e qualidade nos processos;
  
• Liderar, desenvolver e acompanhar a performance da equipe operacional;
  
• Atuar em negociações complexas, retenção de imóveis e situações críticas com clientes;
  
• Monitorar indicadores operacionais, produtividade, SLA, NPS e planos de melhoria contínua;
  
• Garantir conformidade dos processos conforme Lei do Inquilinato, fluxos internos e padrões de atendimento.

• Experiência com gestão de equipes e atendimento ao cliente;
  
• Conhecimento emprocessos de devolução imobiliária, vistorias e negociação de conflitos;
  
• Vivência com indicadores operacionais e gestão de alta demanda;
  
• Conhecimento emCRM, ERP e Pacote Office;
  
• Perfil de liderança, organização, comunicação e visão estratégica.

• Experiência no segmento imobiliário;
  
• Conhecimento emSankhya, Bitrix ou Blip;
  
• Vivência com retenção de imóveis, ouvidoria e gestão de crise;
  
• Formação em Administração, Direito, Processos Gerenciais ou áreas correlatas.

• Day Off no aniversário
• Vale Alimentação
• Vale Transporte
• Convênio SESC