Estamos buscando uma pessoa organizada, comunicativa e atenta a detalhes para atuar na entrevista inicial com os clientes do escritório.O foco do trabalho é ligar para o cliente, seguir a ficha de perguntas já definida pelo escritório e registrar as respostas de forma clara e completa, ajudando o time jurídico descrevendo melhor cada caso.Responsabilidades Ligar para os clientes para realizar a entrevista inicial seguindo uma ficha de atendimento pronta (roteiro de perguntas do escritório). Confirmar as informações que o cliente já passou por WhatsApp e complementar o que estiver faltando. Anotar as respostas do cliente de forma organizada, objetiva e fácil de entender. Preencher corretamente a ficha de atendimento/entrevista no sistema interno do escritório. Entrar em contato com o cliente para solicitar documentos necessários e orientar sobre como enviar. Manter uma postura cordial, respeitosa e paciente, deixando o cliente à vontade para contar a situação com detalhes.Qualificações Boa comunicação verbal, sabendo conduzir conversa por telefone de forma clara e educada. Boa escrita e rapidez para digitar enquanto escuta o cliente. Atenção a detalhes, escutando com cuidado para registrar corretamente o que o cliente relata. Facilidade com computador (digitação, uso básico de sistemas, preenchimento de formulários). Organização para seguir o roteiro de perguntas e não esquecer pontos importantes. Gostar de falar com pessoas e ter paciência para escutar histórias mais longas sempre com atenção aos detalhes.Remuneração e Jornada: Salário: R$ 1.650,00 +R$200,00; Jornada: Segunda à sexta, 44h/Semanais; Horário: Segunda à quinta-feira das 09:00 às 19h e na sexta-feira das 9:00 às 18:00. Modalidade: Presencial Local: R. Paulo Barros de Góes, 1840 - Lagoa Nova, Natal - RNBenefícios oferecidos Programa interno de Escuta Psicológica; Wellhub (Gympass); Auxilio Alimentação; Assistência Médica; Plano Odontológico; VT.