SOBRE A EMPRESA A empresa é uma distribuidora especializada em soluções de segurança eletrônica, incluindo CFTV, VMS, controle de acesso e soluções IP. Sua missão é fornecer soluções de alto desempenho e valor agregado, ajudando os clientes a se destacarem no mercado por meio de produtos confiáveis e um serviço de excelência. RESPONSABILIDADES Prestar suporte técnico remoto e presencial (se necessário) para clientes em soluções de segurança eletrônica; Diagnosticar e solucionar problemas básicos em sistemas de CFTV, VMS, controle de acesso e redes IP; Auxiliar na configuração e instalação de softwares e dispositivos; Documentar atendimentos e soluções no sistema de chamadas; Escalar chamados para o suporte nível 2 quando necessário; Oferecer orientações técnicas para clientes e usuários finais. REQUISITOS Ensino superior completo ou em andamento em Análise e desenvolvimento de sistemas, tecnologia da informação, tecnologia em segurança eletrônica ou areas afins; Experiência com suporte técnico ou atendimento ao cliente em TI; Conhecimento básico em redes (endereçamento IP, NAT, DHCP, etc.); Noções de sistemas de segurança eletrônica (CFTV, VMS, controle de acesso); Familiaridade com sistemas operacionais Windows e Linux. CONTRATAÇÃO E BENEFÍCIOS Vale Alimentação - R$ 511,00; Vale Transporte - 6% desc. em folha; Plano de Saúde - coparticipação de 50%; Plano Odontológico - 100% LOCAL DE TRABALHO E HORÁRIO De segunda a sexta das 08h ás 12h - 13:12 ás 18h; Santa Mônica - Florianópolis - 100% presencial.Formação AcadêmicaNão informadoSalárioA combinarCargoAnalista de suporte técnicoEmpresaContato gestão de pessoasTreinamento em desenvolvimento profissional e gerencial.RamoRecursos Humanos/ Recrutamento e seleção(DK)Referrals increase your chances of interviewing at Contato Gestão de Pessoas by 2xAssistente de Suporte T.I. | Acessos | Cresol ConfederaçãoAnalista de Gestão de Inovação - Florianópolis/SCAuxiliar de Operação - Foco em Documentação | Santa Catarina/SCSão José, Santa Catarina, Brazil 1 month agoAssistente de Apoio ao Usuário (Suporte)Gerente de Suporte e Atendimento | Projeto J-TechSão José, Santa Catarina, Brazil 20 hours agoAnalista de Gestão de Inovação com foco no Segmento de Transportes - Florianópolis/SCFornecedor Conteudista - Gestão e operações Hospitalar / SaúdeAnalista de Incidentes - Área da SaúdeFlorianópolis - SCEfetivoAuxiliar de Suporte Técnico / Santo Antônio de LisboaFornecedor Conteudista - Inovação em Saúde - Internet das Coisas (IoT) - RevisorSão José, Santa Catarina, Brazil 1 week agoCadastre as Informações do Seu Currículo - SCSão José, Santa Catarina, Brazil 10 hours agoAssistente de Suporte ao Cliente (Híbrido | Customer Support Assistant | Sucesso do Cliente | Customer Success)
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