Função: Realizar o suporte técnico na implementação de sistemas e aplicações.
Descrição da Função
O objetivo principal é a realização do suporte técnico aos usuários.
* Realizar o atendimento aos chamados (nível 1 e 2);
* Instalar e configurar softwares, sistemas e aplicativos;
* Suportar os usuários remoto e presencialmente;
* Montar, manter e atualizar equipamentos de TI;
* Diarregar falhas em hardware e software;
* Monitorar redes locais, impressoras e conexões;
* Apoiar a configuração de switches, roteadores e APs;
* Controlar inventário, acessos e ativos de TI;
* Participar de projetos de implantação de sistemas;
* Aplicar atualizações e patches de segurança.
Requisitos
Possuir formação técnica ou superior em área afim;
* Experiência em suporte técnico, redes e manutenção de hardware;
* Conhecimento em Windows, Linux, backup e segurança da informação;