Sobre a DHL
A DHL é líder global em serviços de logística, oferecendo soluções de transporte expresso, frete internacional, armazenagem, distribuição e cadeia de suprimentos. Presente em mais de 220 países e territórios, a DHL conecta pessoas e empresas com eficiência, qualidade e inovação. Trabalhar conosco é fazer parte de uma equipe que valoriza a diversidade, o desenvolvimento profissional e o compromisso com a excelência em tudo o que faz.
Descrição da Vaga
Estamos em busca de um(a) Auxiliar Administrativo para apoiar nas rotinas operacionais de armazenagem, separação, conferência e movimentação de mercadorias. O profissional atuará garantindo cumprimento dos prazos e qualidade nos processos logísticos.
Requisitos
Ensino Médio completo; Experiência prévia na área logística será um diferencial;Conhecimentos básicos em informática (pacote Office e/ou sistemas de logística); Disponibilidade para atuar no horário no segundo turno, conforme necessidade da operação; Boa comunicação, organização e trabalho em equipe; Comprometimento com prazos e qualidade nas entregas.
Responsabilidades
Realizar o controle e acompanhamento de pedidos no sistema (WMS), garantindo acuracidade nas informações e cumprimento dos prazos de expedição. Apoiar na gestão de fluxo de pedidos de e-commerce (entrada, separação, faturamento e expedição), assegurando o SLA acordado com o cliente. Monitorar indicadores operacionais (produtividade, backlog, lead time, nível de serviço), auxiliando na análise de desvios e tratativas. Executar atividades administrativas como emissão de documentos fiscais (NF-e), romaneios, etiquetas e relatórios operacionais. Atuar no suporte às áreas operacionais (recebimento, picking, packing e expedição), garantindo alinhamento das informações sistêmicas com a operação física. Realizar tratativas de divergências (avarias, faltas, erros de separação), abrindo chamados e acompanhando a resolução. Controlar e atualizar planilhas e relatórios gerenciais para apoio à tomada de decisão da liderança. Apoiar no contato com transportadoras e áreas internas, garantindo o correto fluxo de entrega e coleta. Garantir o cumprimento dos processos, políticas internas e requisitos de qualidade e segurança da operação. Contribuir com melhorias contínuas, sugerindo otimizações em processos administrativos e operacionais.