O Pequeno Cotolengo Joinvilense é uma Organização da Sociedade Civil, sem fins lucrativos, dedicada ao cuidado especializado, inclusão e promoção da dignidade de crianças, jovens e adultos com Transtorno do Espectro Autista (TEA), deficiência intelectual e necessidades de reabilitação. Inspirado pelo carisma de São Luís Orione, une ciência, fé e inovação em saúde, oferecendo atendimento humanizado e de excelência. Vinculada à Congregação da Pequena Obra da Divina Providência - São Luís Orione, presente em 34 países, atua com base em solidariedade, amor e dedicação aos mais vulneráveis. A unidade de Joinville possui 100 mil m² de área total e 700 m² de estrutura construída, com consultórios, salas de reabilitação, brinquedoteca temática da Peanuts, espaços sensoriais e estrutura preparada para futuros atendimentos em equoterapia. O cuidado é realizado por equipe interdisciplinar altamente qualificada, que aplica protocolos internacionais como ABA, Pediasuit e Bobath. Todo o trabalho é sustentado por parceiros e doadores, com uso de recursos feito de forma transparente e responsável para gerar impacto real na vida dos pacientes. O Pequeno Cotolengo Joinvilense é a primeira filial do Complexo de Saúde Pequeno Cotolengo, cuja matriz, em Curitiba, atua há mais de 60 anos. A sede é acreditada pela Joint Commission International (JCI), reconhecida entre as 100 Melhores ONGs do Brasil, eleita a Melhor ONG do Paraná e certificada como um dos Melhores Lugares para Trabalhar (GPTW). Essa trajetória reforça a missão da instituição:cuidar das pessoas e transformar vidas. ATRIBUIÇÕES DO CARGO - Realizar ligações para os doadores, com objetivo de captar recursos, bem como de esclarecer dúvidas; - Anotar as alterações do cadastro, e registrar o que for de sua alçada; - Realizar negociações com os contribuintes para mudanças das doações em dinheiro para débito em faturas de luz, água, telefone, e/ou projetos de doações por IR (Imposto de renda); - Oferecer as promoções (Ação entre Amigos, cartão de natal, bingo) etc, de acordo com a época; - Prestar informações sobre a organização; - Fidelizar contribuintes através de débito em conta de luz, água e telefone; - Realizar a gravação do aceite da doação; - Utilizar corretamente as informações repassadas aos contribuintes; - Realizar registros corretos no sistema. REQUISITOS DA VAGA - Ensino médio completo; - Desejável experiência em Call Center e com captação de recursos. HORÁRIO, REMUNERAÇÃO E BENEFÍCIOS - Horário: de segunda à sexta-feira das 10h00 às 16h15 (30 horas semanais); - Salário: R$ 1349,00; - Estacionamento ou vale transporte, se necessário; - Vale Refeição de R$ 17,00 reais por dia; - Desconto Farmácia; - WellHub (descontos em academias e atividades físicas); Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$1.349,00 por mês Benefícios: - Vale-refeição - Vale-transporte Local do trabalho: Presencial