Realizar atendimento telefônico ativo e receptivo com objetivo de converter as ligações em agendamento e comparecimento dos pacientes na Consulta de Avaliação e prestar atendimento nos canais de comunicação online (Facebook, WhatsApp, Google, entre outros).
Manter registros precisos das interações com os pacientes no sistema de gerenciamento de clientes, garantindo a integridade e confidencialidade das informações.
Realizar follow-up com pacientes para confirmação de consultas, garantindo a pontualidade e eficiência do atendimento.
Identificar oportunidades de venda de serviços adicionais, como planos de tratamento, promoções e programas de fidelidade, e encaminhar aos departamentos responsáveis.
Colaborar com outros membros da equipe para alcançar metas de atendimento ao cliente e vendas estabelecidas pela clínica.
Ensino Médio Completo
Experiência prévia em telemarketing ativo e receptivo
Boa comunicação e habilidades de negociação
Conhecimento básico de informática e sistemas de CRM
Cursos de atendimento ao cliente
Conhecimento em técnicas de vendas
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Pagamento: R$2.000,00 - R$3.000,00 por mês
**Benefícios**:
- Assistência odontológica
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- Turno de 8 horas
Pagamento adicional:
- 13º salário
- Bônus
- Comissão
- Plano de Incentivo
**Experiência**:
- Telemarketing (preferencial)
- Vendas (preferencial)
- Atendimento ao Cliente (obrigatório)
Licença/Certificação:
- Carteira Nacional de Habilitação Categoria B (preferencial)