DescriçãoEstamos em busca de um(a) Coordenador(a) de IT para atuar de forma estratégica e operacional na gestão de infraestrutura, sistemas corporativos e iniciativas de automação da companhia. Esta posição terá responsabilidade de ponta a ponta sobre os sistemas de informação, continuidade de serviços, segurança da informação e coordenação de fornecedores, assegurando estabilidade, eficiência e inovação tecnológica. A atuação será 100% presencial em Piracicaba/SP, com interface constante com diversas áreas do negócio.Responsabilidades e atribuiçõesLiderar e coordenar o suporte aos sistemas corporativos (ERP, TMS, WMS, sistemas de rastreamento), garantindo estabilidade e melhoria contínua.Realizar gestão de incidentes, problemas e mudanças conforme práticas ITIL, assegurando documentação e rastreabilidade.Coordenar atualizações, integrações, testes e melhorias nos sistemas, incluindo ERP Totvs Protheus.Monitorar a disponibilidade, performance e continuidade da infraestrutura de TI.Gerenciar rotinas de backup, patching, atualização de hardware e software.Aplicar e monitorar controles de segurança da informação, identidade e acessos.Identificar, reportar e mitigar riscos operacionais, técnicos e de segurança.Gerenciar fornecedores e prestadores de serviços, acompanhando SLAs e garantindo entregas dentro dos padrões contratados.Analisar causas raiz de incidentes recorrentes e propor soluções preventivas e sustentáveis.Documentar processos atuais (AS IS) e apoiar o desenho de processos futuros (TO BE).Identificar oportunidades de automação e padronização, contribuindo para eficiência e redução de falhas.Avaliar e implementar novas tecnologias alinhadas às necessidades do negócio.Requisitos e qualificaçõesFormaçãoBacharelado em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Engenharia de Sistemas ou áreas relacionadas.IdiomasInglês Avançado (fala e escrita).Conhecimentos TécnicosConhecimento em sistemas corporativos (ERP, sistemas logísticos, aplicações de negócio).Experiência em infraestrutura de TI: servidores, redes, ambientes em nuvem e soluções de backup.Fundamentos e práticas de segurança da informação.Conhecimento em soluções de automação, como RPA.ExperiênciaExperiencia solida em operações de TI, suporte a sistemas, infraestrutura ou áreas correlatas.Vivência com coordenação de fornecedores ou iniciativas de TI multifuncionais.
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